Présidentielle américaine : une élection à 15 Md$    Le CCME disposé à contribuer à la mise en œuvre des orientations du roi Mohammed VI    La CNOPS et la CNSS fusionnent officiellement, les syndicats dubitatifs    Bank of Africa installe une première succursale à Casablanca Finance City    Le Maroc élu à la majorité vice-président d'Interpol pour l'Afrique    Réélection de Trump : les partenariats marocains à l'épreuve de la guerre économique sino-américaine    Morocco announces 26-player squad for crucial AFCON qualifiers against Gabon and Lesotho    Davies et Trent Arnold dans le viseur, ça se complique pour Hakimi !    FIFM 2024 : 70 films de 32 pays dans la sélection officielle    FIFM 2024 : Luca Guadagnino remplace Thomas Vinterberg à la tête du jury    A vélo, Khalid Aboubi met en lumière l'Histoire des rues de Marrakech    A la tête de la BCP, Naziha Belkeziz est la première femme PDG d'une banque au Maroc    Maroc : Lancement du projet d'extension du port de pêche de Laâyoune pour 210 MDH    Réforme de l'IR: L'exonération étendue à plus de 80% des salariés du secteur privé    Le mastodonte financier AFD va désormais investir au Sahara, affirme son DG    Casablanca : Exposition photographique célébrant la Marche Verte    Présidentielle américaine: Kamala Harris concède la défaite face à Trump    Sahara : L'Algérie impose des sanctions économiques à la France    Le groupe AFD va désormais investir au Sahara marocain    Liga: le match Valence-Espanyol Barcelone reporté en raison des inondations    Anniversaire de Hakimi: Respect...Ssi Achraf !    FIBA Afro Basket 2025 : La FIBA offre une seconde chance au Maroc, déjà éliminé !    LDC. J4 (fin): Le PSG provisoirement éliminé !    Incendie sur l'avenue des FAR à Casablanca : un étage d'un immeuble ravagé par les flammes [Vidéo]    Températures prévues pour le vendredi 08 novembre 2024    Moroccan national extradited to France on suspicion of rape and murder of French girl    Algeria imposes trade curbs on France over Sahara recognition    Morocco invests 210 million dirhams to expand Laayoune fishing port    Rabat-Salé-Kénitra: une batterie de mesures incitatives pour assurer la réussite de la campagne agricole 2024-2025    Hausse substantielle des saisies de marijuana au Maroc, selon un rapport officiel    Sous l'emprise d'un duo largement contesté, le CCME, une institution en quête d'un redressement nécessaire    Cours des devises du jeudi 7 novembre 2024    Le Maroc optimise sa fiscalité pour attirer des capitaux et la FIFA    Le Maroc, une plateforme économique fiable, compétitive et innovante pour l'Allemagne    Emirats arabes unis : Le Maroc, invité d'honneur au Salon international du livre de Sharjah    Avant le 6 novembre 1975, l'Algérie prétendait n'avoir «aucune prétention» sur le Sahara occidental (avant de manquer à sa parole)    Ligue des champions: Nouvelle démonstration pour le Barça, le PSG battu sur le fil par l'Atlético    Cinéma : Le MP dénonce la domination des influenceurs et l'agonie des salles de cinéma    SM le Roi décide d'opérer une nouvelle transformation dans le mode de gestion des affaires des MRE    Présidentielle américaine : SM le Roi adresse un message de félicitations à Donald Trump    Donald Trump remercie les Américains de l'avoir élu 47e président des Etats-Unis    Présidentielle américaine: Trump promet un «âge d'or» pour son pays    Macron félicite Trump et se dit "prêt à travailler ensemble" avec "respect et ambition"    Mondial des Clubs 2025 : La FIFA fixe les règles    Présidentielle américaine: Les dirigeants mondiaux félicitent Donald Trump    IFM : Les Rendez-vous de la Philosophie célèbrent 10 ans d'existence    Nador à l'heure de son 13è Festival international de cinéma et mémoire commune    Chambre des représentants : Projet de loi approuvé pour réorganiser le CCM    







Merci d'avoir signalé!
Cette image sera automatiquement bloquée après qu'elle soit signalée par plusieurs personnes.



La Lydec coule de source
Publié dans Aujourd'hui le Maroc le 04 - 10 - 2002

Entamés en août 1997, les travaux de la Lyonnaise des Eaux de Casablanca (Lydec) sont sur une courbe ascendante. En témoigne son rapport annuel 2001. Beaucoup reste cependant à faire.
Tout a l'air de couler de source pour la Lydec. Pour preuve, le rapport annuel 2001 de cette entreprise qui, en 5 ans d'existence, enregistre des résultats de plus en plus probants. Se basant sur des sondages d'opinion fréquemment effectués, le directeur de La Lyonnaise des Eaux de Casablanca, Guy Canavyne cache pas sa satisfaction. «Elle (Lydec) est considérée comme une entreprise locale et fortement citoyenne.
Concrètement près de 95% de nos clients ont constaté des amélioration», écrit-il en introduction au rapport précité. La satisfaction des clients de la Lydec se rapporte notamment à la qualité de services, des travaux, de la facturation, des services à domicile, de l'accueil dans les agences. Le mot d'ordre est celui de l'investissement.
Au cours de l'année 2001, les investissements en électricité ont atteint plus de 210 millions de dirhams dont plus de la moitié ont été effectués sur fonds propres. D'importants chantiers ont été engagés pour doter la ville d'infrastructures électriques à la mesure de sa croissance. Des études ont été réalisées pour améliorer la qualité du courant électrique à Casablanca et Mohammédia. Les travaux du nouveau Bureau de conduite centralisée, la plus grande plate-forme au monde de contrôle et d'intervention à distance sur trois réseau à la fois (eau, électricité et assainissement), en termes de clients, ont été lancés. A cela s'ajoutent des efforts en maintenance de réseau. Une baisse de 60% des incidents techniques s'en est suivie depuis 1997. En exploitation d'eau, le programme de recherche de fuite aura permis, d'ici fin 2002, d'économiser 25 millions des mètres cubes d'eau, soit l'équivalent de la consommation d'une ville de 800 000 habitants.
L'investissement en matière d'eau reste également important. Il est de plus de 163 millions de dirhams et touche à l'amélioration de la qualité d'eau et le développement du réseau de distribution. Dans ce sens, un projet de renforcement de l'alimentation en eau potable de la zone de Aïn Sebaâ et Sidi Bernoussi, sur une longueur de 3,5 KM, a été achevé. Se voulant une entreprise citoyenne et soucieuse de l'environnement, Lydec table, depuis son démarrage sur la gestion de l'assainissement liquide. S'articulant sur quatre axes, un plan jugé cohérent a été établi en 2001. Avec un investissement avoisinant les 300 millions de dirhams, des travaux structurels ont été menés en priorité sur les secteurs névralgiques. De Bouskoura, où des travaux de collecte et transfert des déchets urbains et industriels sont effectués en 2001-2002, à Aïn Diab où des projets pour limiter les risques de débordement des précipitations sont déjà achevés, en passant par le secteur nord-ouest de Hay Hassani, où deux stations de pompage ont été installées. Un programme préventif a également été lancé. Des campagnes de maintenance des égouts et de prévention des avaries ont été régulièrement effectuées. Une structure spéciale a également été créée en vue de maîtriser les rejets polluants et de réduire les impacts négatifs dus aux activités industrielles.
Des efforts notables doublés d'une stratégie clientèle efficiente. L'accueil de a été repensé dans le sens d'apporter un meilleur service, les procédures ont été simplifiées et les agences accessibles avec des horaires de travail élargis. Il n'en demeure pas moins que la hausse des tarifs, la relation clientèle, l'électrification des bidonvilles, une sorte d'encouragement au provisoire qui dure, les difficultés de dialogue avec la Communauté urbaine de Casablanca pèsent toujours sur un rendement optimal de cette entreprise.
Beaucoup reste à faire donc. Lydec, dont la durée de contrat de gestion déléguée est de trente ans, et qui compte investir quelque 30 milliards de dirhams, a encore un long chemin à parcourir.


Cliquez ici pour lire l'article depuis sa source.