قررت شركة "ستيام" لنقل المسافرين، توقيف جميع رحلاتها من وإلى جميع المدن المعنية بقرار وزارتي الداخلية والصحة، القاضي بمنع التنقل منها وإليها، ويتعلق الأمر بكل من مدن :طنجة، تطوان، فاس، مكناس، الدارالبيضاء، برشيد، سطات، ومراكش، ابتداء من يوم الاثنين 27 يوليوز إلى إشعار آخر. وقالت الشركة في بيان لها توصل "برلمان.كوم" بنسخة منه، "وتبعا لذلك تبلغ شركة ‘الستيام' زبناءها الكرام أنه تم إيقاف جميع الرحلات من وإلى المدن المعنية في الوقت الحالي". وأشارت الشركة إلى أنه، "يمكن لزبنائها المتوفرين على تذكرة السفر بين تاريخي الإثنين 27 والجمعة 31 من شهر يوليوز، تأجيل تاريخ السفر مجانا إلى موعد آخر في حدود 31 دجنبر". وأكدت أنه يمكن كذلك "استرداد ثمن التذكرة بالتوجه إلى وكالات "ستيام" مصحوبين بتذكرة السفر الأصلية وكذا بطاقة التعريف الوطنية لحامل التذكرة". وبالنسبة للتذاكر التي تم اقتناؤها على المواقع الرقمية "الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول الستيام"، يجب إرسال الطلب عبر البريد الإلكتروني مرفقة بالتذكرة الإلكترونية على العنوان على العنوان التالي: [email protected]"، وفيما يخص التذاكر المشتراة من شركاء الستيام، يجب الاتصال بهؤلاء الشركاء مباشرة. كما أبلغت الشركة ذاتها زبناءها "أن خدمات ستيام مستمرة من وإلى المدن غير المعنية بمنع التنقل مع تغيير محتمل للجدول الزمني، ولهذا نطلب من الزبناء التوجه إلى محطات ستيام أو الاتصال بمركزنا على الرقم 080090030، للمزيد من المعلومات".