دعا المكتب الوطني للسكك الحديدية عموم المسافرين إلى اتخاذ إجراءات محددة لتفادي الاكتضاض الذي تعرفه مختلف رحلات القطارات، وذلك تزامنا مع مناسبة عيد الأضحى المبارك. وأكد المكتب دعوته إلى ضرورة الاستعلام مسبقا عن مواقيت السفر، واقتناء تذاكر الذهاب والإياب، مسبقا قبل تاريخ الرحلة، مع الإلتزام بامتطاء القطارات المشار إليها في التذكرة. وفي بلاغ صحفي، كشف المكتب عن وضعه برنامجا خاصا لسير القطارات، ابتداء من يوم الثلاثاء 29 غشت إلى الأحد 03شتنبر 2017، بهدف تأمين سفر زبنائه في أحسن ظروف الراحة واالسلامة. ويشمل هذا البرنامج تعزيز العرض على المحاور الرئيسية للشبكة الحديدية : الدارالبيضاء – الرباط – فاس – مراكش – طنجة – وجدة – الناظور–خريبكة وتكثيف الفرق التأطيرية التي تسهر على استقبال وإرشاد المسافرين سواء داخل المحطات أو على متن القطارات وتسهيل عملية بيع التذاكر. وفي هذا الإطار، أعلن المكتب اتخاذه عددا من الإجراءات من بينها تقديم تسهيلات من أجل اقتناء التذاكر تفاديا للانتظار، وتعزيز عدد شبابيك التذاكر بالمحطات، بالإضافة إلى تمكين الزبناء من اقتناء التذاكر عبر موقع الببع : www.oncf-voyages.ma، وكذا توفير الموزعين الآليين للتذاكر. كما أعلن وضع عروض تجارية للسفر بأثمنة أقل تخص جميع شرائح المسافرين : العائلات، الشباب، السن الذهبي، الطلبة. يشار إلى أن المكتب يضع رقما خاصا للإجابة عن تساؤلات الزبناء، وذلك عبر الإتصال بمركز الخدمة ذي الرقم 2255.