توقف تطبيق "واتسآب" عن العمل في ملايين الهواتف الذكية التي تعمل بنسخ قديمة من أنظمة التشغيل في هواتف "آبل" و "أندرويد"، وأيضاً أجهزة "ويندوز". وفوجئ العديد من المستخدمين برسالة سوداء عند فتح التطبيق، تقول إن واتساب لا يدعم هذا الهاتف، وتنصح بالانتقال لهاتف آخر. وجاء في الرسالة: "لا تستطيع استخدام واتساب على هذا الهاتف بعد الآن، لأن واتساب لا يدعمه. اضغط هنا للحصول على معلومات حول الانتقال لهاتف آخر مدعوم من واتساب". وتوقف التطبيق عن العمل في أي جهاز يدعم الإصدار 8 من iOS، إلا أن عدداً من الهواتف قادر على التحديث للإصدار 9 من نظام التشغيل للتمتع بخدمات التطبيق، وهي آيفون 6، و6 بلس، و5 سي، وآيفون 5، و4 إس. وفيما يتعلق بآيفون 4 والإصدارات الأقدم، فإنها لن تكون قادرة على التحديث، وستخسر دعم "واتساب". وعلى "أندرويد"، فإن "واتسآب سيتوقف على الأجهزة العاملة بإصدار أقدم من 4.0.3، الذي طرح سنة 2011، ويعرف باسم آيس كريم ساندويتش". المصدر: مواقع إلكترونية