اتفاقية جماعية ل "CNSS " تحسن منطق الفعالية في خدمة الزبناء

وقع الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي اتفاقية جديدة للنظام الأساسي لمستخدميه.

وتأتي هذه الاتفاقيات، التي وقعت صباح الخميس بالمقر المركزي للصندوق الوطني للضمان الاجتماعي، لتتويج المجهودات والانخراط التام لمستخدمي الصندوق بهدف تحقيق عدد من المشاريع المبرمجة وأجرأة الامتيازات والتعويضات الجديدة، فضلا عن تحسين جودة الخدمات.

ومكنت هذه الجهود، يقول البيان الصحفي الذي وزع خلال توقيع هذه الاتفاقية، الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي من الانتقال من منطق البيروقراطية الإدارية إلى منطق الفعالية والكفاءة في خدمة زبنائه.

ويعكس تعديل الاتفاقية الجماعية لمستخدمي الصندوق، التي تعتبر محفزا أساسيا للمستخدمين، التوجهات الاستراتيجية للإدارة العامة الحريصة على الرفع من مستوى إرضاء الزبناء من المؤمن لهم والمقاولات المنخرطة لديها.

وشملت هذه التفاقية تعديلات أهمها الملاءة مع أفضل الممارسات في تسيير الموارد البشرية والملاءة مع الأحكام التشريعية والتنظيمية الجديدة في مدونة الشغل وتعديل تراتبية المستخدمين وتحسين ظروف العمل ومراجع معايير الترقي في الرتب والفئات.