أظهرت معطيات جديدة تتعلق بجودة خدمات شبكات الهواتف النقالة، أن المكالمات الهاتفية بين أرقام نفس المتعهد أكثر نجاحا من المكالمات بين متعهد وآخر. وكشفت الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات، في دراسة جديدة حول سوق GSM التي توصلت بيان اليوم بنسخة منها، أن نسبة نجاح المكالمات الهاتفية (أي تمكن الشخص من التحدث لأكثر من دقيقتين في أول محاولة اتصال، دون انقطاع)، في المدن أكثر منها في الضواحي والطرق السيارة. وأفادت الوكالة في معطياتها أن اتصالات المغرب توفر تغطية تمكن زبناءها من عدم انقطاع مكالماتهم الهاتفية عبر الطريق السيار في ضواحي المدن، في حين أن المتعهدين «ميديتل» و»إنوي» لا يوفران تغطية تؤمن مكالمات جيدة لزبنائهم عبر الطرق السيارة وضواحي المدن. أما فيما يتعلق بنسبة نجاح المكالمات الهاتفية بمدن المغرب، تبين أرقام الوكالة، أن مدينتي الدارالبيضاء والرباط تشكل فيهما نسبة نجاح المكالمات نسبة كبيرة، وجميع المتعهدين يوفرون تغطية جيدة، في حين أن مدينة أكادير، رغم نسبة النجاح المرتفعة، فإنها تحل في مؤخرة المدن التي تمكن المستخدمين للهاتف النقال من التحدث دون انقطاع. إلى ذلك، تشير الوكالة إلى أن اتصالات المغرب توفر تغطية جيدة في أغلب المدن المغربية، باستثناء خريبكة والجديدة، في حين أن «ميديتل» توفر تغطية متوسطة، وضعيفة في الصويرة وتزنيت وأكادير. أما «إنوي» فتوفر تغطية أقل من المتوسط، وضعيفة في إفران وطنجة وتطوان ومكناس. ويعتبر متوسط نسبة النجاح المؤشر الأكثر دلالة بالنسبة لهذا التقرير، وهو يساوي متوسط نسب النجاح المسجلة من طرف كل واحد من المتعهدين الثلاثة. ويتم تحليل مجمل نتائج حملات القياس وإرسال نتائجها للمتعهدين المعنيين قصد تقديم تفسيراتهم في حالة ملاحظة أي تراجع في مستوى جودة الخدمات وحثهم على ضرورة التدخل والقيام بالإجراءات الضرورية والكفيلة بإصلاح الاختلالات القائمة.