صبحت المعاملات المصرفية عبر الإنترنيت جزءا من الحياة اليومية؛ ولذلك، فإنها أصبحت هدفا شائعا للمحتالين والقرصنة الإلكترونية. ويعد الحصول على بيانات الدفع الحساسة من ضمن عمليات الاحتيال الأكثر شيوعا حاليا من خلال مواقع الإلكترونية الخاصة بالخدمات المصرفية، والتي تبدو مشابهة للمواقع الأصلية تماما. صفحات تصيد البيانات بالإضافة إلى أن الرسائل النصية القصيرة ورسائل البريد الإلكتروني والرسائل البريدية العادية، التي تحتوي على أكواد الاستجابة السريعة، قد تقود المستخدم إلى ما يعرف باسم صفحات تصيد البيانات. وإذا قام المستخدم بإدخال بيانات الحساب البنكي أو البطاقة الائتمانية، فإنها ستصل مباشرة إلى المحتالين. وقد يلجأ القراصنة أيضا إلى المكالمات الهاتفية، التي يتظاهرون فيها بأنهم موظفون في البنوك، لكي يحصلوا على بيانات الحساب البنكي وبيانات بطاقة الائتمان. التعرف عبر الفيديو ومن ضمن عمليات الاحتيال الأخرى عمليات التعرف عبر الفيديو، حيث يقوم المحتالون باختبار برنامج للتعرف عن طريق الفيديو من أجل الحصول على تسجيلات للبطاقة الشخصية. ولمواجهة مثل هذه الهجمات، أوصت هيئة اختبار السلع والمنتجات بألمانيا باتخاذ التدابير التالية: افتح دائما الموقع الخاص بالخدمة المصرفية بشكل مستقل؛ نظرا لأن الروابط وأكواد الاستجابة السريعة قد تؤدي إلى مواقع الويب المزيفة. تحقق جيدا من طريقة كتابة الكتابة والأخطاء الإملائية وتصميم المواقع الإلكترونية والرسائل. احرص على استعمال الأجهزة والبرامج الآمنة مع ضرورة تحديثها على أحدث وضع، من خلال تثبيت تحديثات الأمان بصورة منتظمة. لا تسمح بأية طلبات لم تطلبها أو تراجعها بنفسك. استفسر دائما عن الغرض من استعمال مستندات الهوية ولا تمررها إلى الآخرين بسرعة. وفي حالة الوقوع ضحية لهجمات تصيد البيانات، فإنه يجب أولا حظر استعمال الحساب البنكي أو البطاقة الائتمانية. ومن الأمور المهمة أيضا إبلاغ البنك وتقديم شكوى جنائية لدى جهات الشرطة المختصة، لكي يتم التحقيق في القضية.
