نفت مصادر مسؤولة من ماكدونالدز المغرب ما تم تداوله من صور وأخبار في بعض وسائل الإعلام حول وجود فئران أو أي أواع من الحشرات الأخرى التي تتجول في مطاعم سلسلة الوجبات السريعة في المغرب. وأوضحت نفس المصادر أن الصور التي تم تداولها تعود إلى أحد مطاعم الوجبات السريعة في فرنسا والتي تم نشرها على المواقع الاجتماعية قبل سنوات، ويتبين من الصور أن الأمر لا يتعلق لا من قريب ولا من بعيد بمحتوى هذا الفيديو. وقال عبد الله بنيعيش، نائب الرئيس التنفيذي لمجموعة ماكدونالدز المغرب في تصريح لهسبريس " ماكدونالدز المغرب هي شركة مغربية تلتزم بشكل تام بالجودة والخدمة المتميزة والنظافة والقيمة المضافة في كل جانب من جوانب عملياتها". وأوضح بنيعيش "أن الاولوية الرئيسية لدى ماكدونالدز تكمن في حرصه على توفير وتقديم كافة الوجبات بأفضل معايير الطعام الصحي والجودة والنوعية والطعم الشهي والخدمة المثالية والنظافة... وهذه أمور لا يمكن التساهل بشأنها قيد أنملة". وأشار نائب الرئيس التنفيذي لمجموعة ماكدونالدز المغرب "لقد تمكنا من الظفر بثقة زبنائنا على مدى أزيد من 20 سنة، أي منذ أن انطلق نشاطنا في المملكة المغربية وبالضبط في الدارالبيضاء، ونحن لا شغل لنا سوى تعزيز هذه الثقة الغالية للأسر المغربية في سلسلة مطاعم ماكدونالدز المغرب". مضيفا "هذه الثقة هي موضع فخر واعتزاز كبيرين لنا، وسنواصل العمل من أجل تمتينها". يشار إلى أن ماكدونالدز المغرب جهزت مطاعمها الجديدة بمطابخ "FULL KITCHEN" المبتكرة، والتي تستجيب بشكل أفضل للتنوع الكبير للوجبات والتركز الهام للزبناء في ساعات الذروة، مع المحافظة على نفس مستوى الجودة وسرعة الخدمة. وتسمح مطابخ "FULL KITCHEN"، التي تتكون من عدد أكبر من التجهيزات، بزيادة القدرة الإنتاجية للمطبخ وتثمينها بفضل إضافة معدات جديدة للطهي المتطورة، وإعادة تشكيل عمليات الإنتاج بشكل لافت في المطبخ. وبفضل مطابخ "FULL KITCHEN" تتمكن ماكدونالدز من تقديم منتجات ذات نكهة لذيذة، وتمكن طاقم العمل من الاشتغال في ظروف مريحة وممتعة، ورفع وثيرة الإنتاج وخدمة المزيد من الزبائن في أسرع وقت. يحرص ماكدونالدز المغرب على ضمان راحة زبنائه ومستخدميه في المطبخ. وتعتبر ماكدونالدز المغرب من أهم سلاسل المطاعم في المغرب، وهو يتوفر على 30 مطعما موزعين على 13 مدينة مغربية، كما يتم جلب 50 % من المنتجات المستعملة يوميا في مطاعم ماكدونالدز المغرب من منتجين محليين.
