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Pourquoi autant de récompenses pour le Palais Namaskar ?
Publié dans Le Soir Echos le 19 - 05 - 2013

Le Palais Namaskar Marrakech, de Oetker Collection, a été classé dans la Hot List 2013 des meilleurs nouveaux hôtels du monde, par le célèbre magazine américain Conde Nast Traveler. Ce palmarès annuel recense cette année 154 nouveaux hôtels et 35 nouveaux SPA. A cela s'ajoute le titre de « Meilleur SPA Emergent de Luxe » du continent africain décerné lors des World Luxury SPA Awards. « Je suis fier d'ajouter ces deux nouvelles distinctions à la liste des sept titres attribués au Palais Namaskar. Ces récompenses sont le fruit du travail des équipes de l'hôtel qui œuvrent quotidiennement au bien-être des clients. Je tiens également à remercier Philippe Soulier, bâtisseur et propriétaire de cet établissement d'exception et Oetker Collection, que nous avons rejoint il y a plus d'un an pour leur soutien et leur investissement, » déclare à cette occasion Laurent Branover, DG du Palais Namaskar.
Après 1 an d'ouverture seulement, on peut dire que le Palais Namaskar présente un bilan positif. En termes d'activité, l'hôtel est en ligne avec les autres établissements de luxe de Marrakech. Le Palais Namaskar a reçu de très bons échos au niveau de la presse nationale et internationale avec près de 300 articles recensés à ce jour et 9 récompenses à son actif. Quelle est la clé de réussite de cet établissement qui collectionne les prix et les consécrations et comment se positionne-t-il face à des concurrents comme la Mamounia ou le Palais Selman ?
Namaskar, 5 hectares au sein de la Palmeraie
Tout d'abord, il faut savoir que cet établissement n'est pas seulement un hôtel mais il peut être également considérer comme une destination de soirée, puisqu'il s'étend sur près de 5 hectares de jardins parfumés et de lacs. Ce lieu est un endroit idéal pour la tranquillité. Son concept, son emplacement et son caractère écologique est l'un des facteurs de positionnement du palace. L'hôtel bénéficie dans le cadre de sa gestion, du savoir-faire reconnu internationalement, de la Collection Oetker qui regroupe sous le nom « Masterpiece Hotels », une sélection d'hôtels prestigieux dans le monde. Des hôtels qui se distinguent par leur service de très haute qualité. La Collection Oetker compte parmi ses complexes de renom, le fameux Bristol de Paris et le Brenners Park-Hotel & Spa en Allemagne.
Un atout commercial grâce à l'alliance avec Oetker
Par ailleurs, le groupe Oetker Collection dispose d'une force commerciale répartie dans chacun des hôtels du groupe mais qui permet d'avoir une couverture mondiale. Chaque responsable commercial qui se déplace à l'étranger pour promouvoir son hôtel fait également la promotion des autres hôtels du groupe. « Sur le premier trimestre 2013, nous avons ainsi couvert plus de 15 pays en rencontrant des partenaires en Russie, aux Etats-Unis, en Amérique latine et même jusqu'au Japon et en Australie. Le Palais Namaskar bénéficie également de son affiliation au réseau des Leading Hotels of the World, qui dispose de 22 bureaux de vente à travers le monde », nous déclare le groupe.
Lancement de l'offre « Moods »
Pour le produit, le palais innove avec des thématiques originales, déclinées chaque saison à l'ensemble des services de l'hôtel. Ce concept intitulé «moods» offre une expérience inédite pour les clients de l'établissement. Pour son premier «mood» et pour célébrer la nature, le Palais Namaskar choisit le thème «Beautiful Green».
La clientèle marocaine en forte croissance
Par ailleurs, au niveau des nationalités des clients de l'établissement, la clientèle française et anglo-saxonne sont les plus représentées au niveau de l'hébergement, mais « des marchés qui étaient jusqu'à présent considérés comme secondaires pour la destination sont de plus en plus actifs comme la Russie, la Scandinavie ou encore l'Amérique Latine. Il est également important de souligner que la clientèle marocaine est en forte croissance sur les week-ends, et qu'elle représente plus d'un quart de notre clientèle au niveau du restaurant», nous confie le groupe.


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