Maroc : Benkirane reconduit à la tête du PJD    Le CFCM appelle les musulmans à la vigilance suite à l'attentat islamophobe de La Grand-Combe    Coupe de la CAF (retour): La Renaissance de Berkane se qualifie pour la finale    Taekwondo : Le Maroc rafle 9 médailles, dont 3 d'or à la Coupe du président à Addis-Abeba    Equitación: Los jinetes marroquíes dominan en el festival inaugural EAU-Marruecos en Casablanca    Le Salon International de l'Agriculture de Meknès clôture l'édition 2025 avec un succès retentissant et une large participation mondiale    La Chine dévoile le projet de son premier code environnemental global : une orientation historique vers un développement vert    Benkirane forme le secrétariat général du PJD avec les mêmes visages qui l'ont accompagné durant ses années de gloire et de déclin    Elections au Canada: les libéraux crédités de 43% des intentions de vote    Palestine: Hussein Al-Cheikh nommé vice-président    Abdelilah Benkirane réélu à la tête du PDJ pour un deuxième mandat    Camps de Tindouf : Quand l'Algérie entretient le chaos    9è Meeting International de Para-athlétisme Moulay El Hassan: Le Maroc termine en haut du podium    Renforcement des relations entre le Kenya et la Chine : Un soutien ferme à la politique de "Une seule Chine"    Températures prévues pour le lundi 28 avril 2025    Agnès Humruzian, DG de l'Institut français du Maroc : « Il y a un nouveau courant de jeunes écrivains et écrivaines marocain(e)s à travers le monde »    Choix Goncourt du Maroc 2025 : Gaël Faye lauréat pour son roman Jacaranda    Le Parti de la Justice et du Développement : des questions sur la loyauté envers la nation    Coupe de la CAF (demi-finale retour): La Renaissance de Berkane se qualifie pour la finale    L'escalade des tensions entre l'Inde et le Pakistan après la décision de couper l'eau    Chine : Retour sur Terre des astronautes de "Shenzhou-19" après la passation des missions de la station spatiale chinoise    Mohammedia : explications concernant la vidéo sur un incident dans un bus de transport    Laâyoune : deux journalistes italiens soutenant le "polisario" refoulés à l'entrée    La Chine progresse résolument vers l'indépendance technologique : fabrication de puces de 3 nanomètres sans recourir aux équipements occidentaux    Amethis entre au capital de la holding fondée par l'ex-ministre Mamoune Bouhdoud    CAN U20 Egypte 25 : Démarrage ce dimanche    PL : Liverpool sacré officiellement, cet après-midi, si... !    Céréales. La FIAC et Takamoul misent sur l'agrégation digitale    Explosion dans un port en Iran : le bilan grimpe à au moins 28 morts    Nadia Fettah Alaoui fait la promotion du potentiel économique du Maroc auprès de l'Hudson Institute    An opponent of Morocco's sovereignty over the Sahara invited to the PJD congress    France : Islamophobic motive suspected in mosque worshipper's murder    Soutenue par l'expertise francilienne, l'ambition affichée de faire de Casablanca-Settat un pôle d'innovation africain    Solidarité et Inclusion Sociale : Ben Yahya et les professionnels scellent une alliance historique en faveur des femmes et des PME    MAGAZINE : Jamal Boushaba, quatre années d'un aller simple    SIEL 2025 : Le CCME rend hommage à Lalla Khiti Amina Benhachem Alaoui, première journaliste marocaine à la Radiotélévision belge    Pour le ministre nigérien des AE, Le Maroc est un "partenaire essentiel" pour les pays du Sahel    L'Algérie face au miroir de la vérité : mensonges internes et désillusions internationales    CAF / Officiel: Confirmation du nouveau titre de M. Fouzi Lekjaâ    Au moins 400.000 personnes ont assisté aux funérailles du pape    Le temps qu'il fera ce dimanche 27 avril 2025    Fouzi Lekjaa nommé premier vice-président de la CAF    Istanbul anatolienne...quand la ville dévoile son âme    Belgrade : la photographe Dolores Leila Vukanovic rend hommage à la beauté du Maroc    SIEL 2025 : Le Prix National de la Lecture décerné à 10 lauréats    500 Médecins Généralistes en Réunion de formation médicale continue à Tanger    La météo pour ce samedi 26 avril    Résultats de la 9ème édition du Grand Prix National de la Presse Agricole et Rurale    







Merci d'avoir signalé!
Cette image sera automatiquement bloquée après qu'elle soit signalée par plusieurs personnes.



Electroplanet, élu « Meilleur service client » 2023, pour la quatrième fois consécutive
Publié dans Les ECO le 22 - 12 - 2022

Et de quatre pour Electroplanet. Le leader de l'électroménager au Maroc vient d'être élu « Meilleur service client de l'année », et ce, pour la quatrième année consécutive. Décerné par le Baromètre Service Clients Maroc (BSCM), ce prix est la consécration et la reconnaissance de la qualité de l'engagement d'Electroplanet envers le client, associée à sa capacité à diversifier son offre et à capitaliser sur l'expertise de ses vendeurs.
« Nous sommes très fiers et honorés de recevoir à nouveau ce prix, déclare Hakim Mataich, Directeur Général d'Electroplanet. Cette distinction vient couronner nos efforts entrepris depuis nos débuts, mettant le client au centre de nos préoccupations. A chaque instant, Electroplanet lui propose un niveau de service minutieux de grande qualité, instaurant ainsi une relation de confiance encore plus personnalisée. Nous déployons sans cesse le meilleur pour notre clientèle qui le mérité amplement. »
Plaçant le client au centre de sa politique, Electroplanet se démarque par une stratégie optimale reposant sur des systèmes de mesure de qualité du service, à travers des enquêtes de satisfaction, des visites mystère et des enquêtes post SAV, tout en établissant de nouveaux challenges et objectifs à atteindre. Electroplanet a également affiné sa politique SAV, offrant à ses clients la possibilité de bénéficier d'un SAV de premier plan (livraison sous 24h, installation de A à Z... ), en plus du service de réparation de tous les produits à domicile.
L'enseigne spécialisée dans l'électroménager propose également des offres promotionnelles et exclusives que ce soit en boutiques ou sur le net, et ce, tout au long de l'année. Fort de l'expérience achat proposée, Electroplanet est notamment devenu une référence dans le Royaume en matière de ventes en lignes d'électroménager et de produits hightech.
Et pour toujours être à la hauteur de ses clients exigeants, Electroplanet s'attelle à maintenir des standards élevés de qualité comme à travers la formation continue de ses équipes. Pour rappel, l'entreprise s'est hissée à la 4ème place du classement annuel «Best Place To Work Maroc 2021 ».


Cliquez ici pour lire l'article depuis sa source.