Le groupe de Othman Benjelloun a obtenu, les 19, 20 et 21 juin 2013, le renouvellement de la certification ISO 9001 version 2008 délivrée par le Bureau Veritas Certification, avec un score de zéro écart, pour son activité de Gestion des ressources humaines (GRH). Cette nouvelle distinction ISO 9001 version 2008 vient consacrer les efforts déployés pour la mise en place d'un système de management de la qualité, qui met en exergue l'efficience, la normalisation des processus, la maîtrise technique et opérationnelle de l'activité RH, ainsi que le professionnalisme avéré des équipes. La certification a porté sur les activités liées au recrutement, à la formation, au développement des carrières, à la gestion des potentiels, à la gestion des affaires sociales et à la communication interne. Elle a pour objectif de garantir et de maintenir l'excellence dans la gestion du capital humain de BMCE Bank, dans une dynamique d'amélioration continue pour répondre aux attentes des collaborateurs.