Le Maroc entre dans une nouvelle ère de transformation digitale. Ce mercredi 25 septembre, la ministre déléguée en charge de la Transition numérique et de la Réforme de l'administration, Ghita Mezzour, a dévoilé à Rabat la très attendue stratégie nationale « Digital Morocco 2030« . Un plan qui aspire à positionner le Royaume en tant que leader régional du numérique, tout en jetant les bases d'une modernisation profonde des secteurs publics et privés. @Mounir Mehimdate Dans un monde où la technologie devient un pilier central du développement, cette initiative s'inscrit dans la vision royale de faire du Maroc une nation connectée, innovante et prospère. La stratégie, lancée officiellement ce mercredi 25 septembre, et fruit de plusieurs mois de consultations et de concertations avec les différents acteurs du numérique et de l'innovation, ambitionne de toucher tous les secteurs et de révolutionner le quotidien des citoyens. Un projet ambitieux et inclusif Intégrée au programme gouvernemental, « Digital Morocco 2030 » a pour objectif de dynamiser l'économie numérique du pays. Elle se concentre sur la simplification et la digitalisation des services, tout en adoptant les technologies numériques pour un développement durable. Mobilisant une large gamme d'acteurs du secteur public et privé, la stratégie vise à établir des bases solides pour une transition numérique prometteuse, non seulement pour le Maroc, mais également pour toute la région. @Mounir Mehimdate Lors de la présentation de cette stratégie, la ministre Ghita Mezzour a annoncé qu'à l'horizon 2030, cette initiative promet la création de 240.000 emplois directs dans le secteur numérique et une contribution de 100 milliards de dirhams au PIB. En favorisant un cadre propice à l'innovation et à l'entrepreneuriat, « Digital Morocco 2030 » aspire à ouvrir de nouvelles perspectives pour les jeunes talents et les entrepreneurs, plaçant les citoyens au cœur de cette transformation afin d'améliorer leur qualité de vie et d'assurer une croissance inclusive et durable. Axes stratégiques de la digitalisation Le premier axe de cette stratégie, poursuit la ministre, se concentre sur la digitalisation et la simplification des services publics, avec un objectif clair : améliorer l'accessibilité et la qualité des services offerts. L'un des enjeux majeurs est d'optimiser les solutions digitales existantes, contribuant ainsi à dynamiser l'administration marocaine. @Mounir Mehimdate Cette digitalisation vise également à améliorer le classement du Maroc dans l'indice des services en ligne (OSI Online Services Index) de l'E-Government Development Index (EGDI) des Nations Unies. Le pays ambitionne de grimper de la 100e à la 50e place mondiale d'ici 2030, tout en visant la première position en Afrique. Pour atteindre cet objectif, quatre piliers fondamentaux ont été identifiés. Le premier repose sur une méthodologie de digitalisation des services centrée sur le parcours utilisateur, qui définit les étapes nécessaires pour les citoyens et les entreprises souhaitant interagir avec les administrations publiques. Chaque étape sera simplifiée et digitalisée, en tenant compte des retours des usagers pour une amélioration continue. @Mounir Mehimdate Un portail unique pour tous les Marocains Un aspect essentiel de la stratégie est la création d'un portail unifié, accessible et convivial, qui redirigera vers les services existants tout en intégrant progressivement des services numériques complets a expliqué la ministre, notant que ce portail vise à offrir des services numériques inclusifs, facilitant l'accès pour tous les Marocains, y compris ceux qui rencontrent des difficultés avec les technologies numériques. Des campagnes médiatiques et un accompagnement multi-canal, avec des « relais numériques« , joueront un rôle crucial dans cette inclusivité. Ces espaces fourniront une assistance directe aux utilisateurs, notamment à ceux n'ayant pas accès aux outils numériques. Gouvernance et cadre juridique renforcé La gouvernance de cette stratégie sera agile, chaque parcours prioritaire étant piloté par une administration « cheffe de file« . Le Ministère de la Transition Numérique et de la Réforme de l'Administration (MTNRA) et l'Agence de Développement du Digital (ADD) offriront un soutien rapproché aux chantiers prioritaires. @Mounir Mehimdate Un cadre juridique sera mis en place pour encadrer la digitalisation, garantissant une transition efficace vers une administration plus transparente. Cela inclura la protection des données personnelles, la cybersécurité, et la définition des responsabilités des usagers. L'économie numérique L'économie numérique est un levier essentiel de cette stratégie, articulée autour de trois volets majeurs : l'outsourcing et le digital export, le soutien aux startups, et la digitalisation des entreprises. Chaque volet a pour but de propulser le Royaume vers de nouveaux sommets économiques, créant ainsi de la valeur et des emplois à l'échelle nationale. @Mounir Mehimdate Outsourcing et digital export Le Maroc se fixe des objectifs ambitieux pour le secteur numérique. En 2023, les revenus d'exportation du secteur ont atteint 17,9 milliards de dirhams (MMDH), avec une projection d'atteindre 40 MMDH d'ici 2030. Cette dynamique vise également à créer 140 000 nouvelles opportunités d'emploi, portant le total des emplois dans le secteur de 130 000 en 2022 à 270 000 d'ici la fin de la décennie. Pour atteindre ces objectifs, plusieurs mesures seront mises en place. Le Maroc aspire à se positionner sur des filières à haute valeur ajoutée, telles que l'intelligence artificielle (IA). Un développement d'un vivier de talents qualifiés sera fondamental pour répondre aux exigences croissantes du secteur. De plus, un cadre d'incitations simplifié et adapté au numérique encouragera l'investissement. Des initiatives telles que la prime à l'emploi et la refonte de la prime à la formation soutiendront le développement de compétences spécialisées. @Mounir Mehimdate Des investissements significatifs seront alloués à la création de parcs nearshore dans différentes régions, et des événements tels que Gitex Africa Morocco serviront à promouvoir le Maroc comme destination privilégiée pour les entreprises internationales. Startups : Les moteurs de l'innovation Les startups sont reconnues comme des moteurs d'innovation. Le Maroc s'engage à renforcer son écosystème de startups pour développer des solutions numériques adaptées aux besoins nationaux et internationaux. L'objectif est d'émerger 3 000 startups d'ici 2030, avec des levées de fonds projetées à 7 milliards de dirhams, contre 260 millions de dirhams en 2022. Des mécanismes de financement seront mis en place pour soutenir le cycle de vie des startups, avec une attention particulière à la phase d'amorçage. La création d'une « bourse de vie » est envisagée pour encourager les entrepreneurs à lancer leurs entreprises. Le cadre légal, nommé « e startup policy », facilitera également l'accès aux marchés et encouragera l'internationalisation. Digitalisation des entreprises Pour stimuler la digitalisation du tissu économique marocain, un programme dédié aux PME Tech sera instauré, avec la création d'un label « PME Tech » pour leur offrir un accès privilégié aux marchés nationaux. Un soutien spécifique sera également proposé pour aider les petites et moyennes entreprises (TPME) à effectuer leur transition digitale. Cette approche vise à renforcer la résilience des entreprises marocaines sur la scène internationale. La création de conditions favorables, notamment l'accès à des talents qualifiés et le développement d'un écosystème capable de fournir des solutions numériques avancées, sera essentielle. Ainsi, la stratégie repose sur trois catalyseurs essentiels : les talents, le cloud et la connectivité. Talents La formation de talents est cruciale pour réussir cette transition. L'initiative « Digital Talents » vise à former 100 000 talents par an d'ici 2030, dont 50 000 reconversions vers les métiers du numérique. Des efforts seront déployés pour adapter les formations aux besoins du marché et renforcer les programmes d'upskilling et de reskilling. Cloud La mise en place d'une offre de services cloud est indispensable pour le secteur public et privé. Un Cloud Souverain garantira la protection des données sensibles, tandis qu'un Cloud Public soutiendra l'économie numérique et l'innovation. L'installation des grands fournisseurs de services cloud au Maroc sera encouragée pour répondre aux besoins des entreprises. Connectivité Le « Plan National du Haut Débit 2 » vise à étendre la couverture numérique à 1 800 localités mal desservies d'ici 2026. D'ici 2030, environ 5,6 millions de ménages seront éligibles à la fibre optique, et la couverture 5G atteindra 70% de la population. Leviers transverses : Intelligence artificielle et inclusion numérique L'intelligence artificielle et l'inclusion numérique sont des leviers transverses clés pour assurer que tous les citoyens bénéficient de la transition numérique. D'ici 2030, 2 500 dispositifs d'accompagnement numérique seront mis en place pour favoriser l'accès aux services numériques, en particulier pour les personnes en situation de handicap et les populations rurales. La stratégie « Digital Morocco 2030 » se veut ainsi un plan ambitieux et inclusif, déterminé à positionner le Maroc comme un acteur clé de l'économie numérique mondiale, capable de créer des emplois et d'apporter une valeur ajoutée à son économie.
