Sahel : Le Niger dénonce les expulsions de migrants par l'Algérie    Les pays du Sahel annoncent leur plein soutien au Maroc et saluent l'initiative stratégique « Rabat – Atlantique »    Service militaire 2025 : Début de l'opération de recensement    Crans Montana. L'initiative atlantique Royale est historique et porteuse de paix    Le Président français se félicite du lancement par S.M. le Roi des travaux de réalisation de la Ligne à Grande Vitesse Kénitra-Marrakech    Maroc Telecom. Près de 80 millions de clients et de nouvelles ambitions    Congrès du PJD. Le casse du siècle    Ligue des Champions CAF : Pyramids FC rejoint Mamelodi Sundowns en finale    Averses orageuses avec grêle locale et rafales de vent, vendredi dans plusieurs provinces du Royaume    2èmes Assises du Féminisme, pour l'égalité économique    Résultats de la 9ème édition du Grand Prix National de la Presse Agricole et Rurale    Mawazine 2025 : Michael Kiwanuka, la soul britannique sous les étoiles de Rabat    Taghazout Bay célèbre l'humour marocain et l'âme d'Edith Piaf    Le Casa Fashion Show souffle sa 20ème bougie    Procédure pénale : L'accès des associations à la Justice oppose Ouahbi à deux instances consultatives ( Décryptage)    LDC.CAF : Aujourd'hui, les demi-finales égypto-sud-africains ''retour''    CAN(f) Futsal Maroc 25 / Ce vendredi, journée off : Le Maroc grand favori !    Championnat africain de football scolaire de la CAF : L'Equipe nationale (f) U15 en demi-finale cet après-midi    PSG : Achraf Hakimi, troisième latéral le plus cher d'Europe    SIAM 2025 : les régions en vitrine, entre ambition agricole et fierté territoriale    L'Inspecteur Général des FAR effectue une visite de travail en Ethiopie    L'Humeur : Démission après chômage    Interview avec Loubna Ghaouti : « Les réalisations des Marocains du Canada manquent de visibilité au Maroc »    Gabon/Présidentielle: la Cour constitutionnelle confirme l'élection de Brice Clotaire Oligui Nguema    Rome : Akhannouch représente SM le Roi aux funérailles du Pape François    Le baril continue de dévisser alimenté par les tensions commerciales et les incertitudes    France-Algérie : la tension continue de monter autour des expulsions et des visas    Les patronats marocain et égyptien explorent les moyens de booster les échanges commerciaux    Visa y Maroc Telecom firman una alianza estratégica para los pagos móviles en África    Ex-Raja Casablanca president Mohamed Boudrika extradited to Morocco for bad checks    Settat : Détention du suspect principal dans l'horrible affaire de meurtre à Ben Ahmed    Indignations après les actes de vandalisme au Stade Mohammed V    Banque mondiale : 83 % des entreprises au Maroc opèrent dans le secteur informel    DeepTech Summit : Comment l'IA transforme l'innovation    Algérie... La liberté d'expression à la merci des militaires    SIEL 2025 : Des illustrateurs marocains valorisent le patrimoine de Rabat    Comediablanca : Pour le meilleur et pour le rire    La FRMF choisit un partenaire stratégique pour la gestion de la billetterie    L'ONMT crée trois pôles stratégiques    ONU: Omar Hilale élu président du Comité de haut niveau sur la coopération Sud-Sud    Walid Regragui : Le Maroc offre aux joueurs binationaux un projet de cœur et de conviction    Le Crédit Agricole du Maroc et la société TOURBA s'allient pour promouvoir l'agriculture régénératrice    Effondrement... Trois éléments du "Polisario" fuient et se rendent aux Forces Armées Royales    La Chine dément toute négociation commerciale avec Washington : pas de consultations ni d'accord en vue    Quand le régime algérien fabrique ses propres crises : d'un simple hashtag à un règlement de comptes interne au nom de la souveraineté    Les prévisions du vendredi 25 avril    Mustapha Fahmi amène Cléopâtre et Shakespeare au SIEL 2025    Un chef patissier marocain bat le record Guinness, en réalisant le plus long fraisier du monde    







Merci d'avoir signalé!
Cette image sera automatiquement bloquée après qu'elle soit signalée par plusieurs personnes.



Outsourcing: Quatre mémorandums d'entente, plus de 5.000 emplois directs à la clé
Publié dans Hespress le 20 - 04 - 2022

Le ministre de l'Industrie et du Commerce, Ryad Mezzour, et la ministre de la Transition Numérique et de la Réforme de l'Administration, Ghita Mezzour, ont présidé ce mercredi à Casaneashore, la cérémonie de signature de quatre mémorandums d'entente relatifs à des projets d'investissement dans le secteur de l'outsourcing.
Ces quatre mémorandums d'entente visent à créer 5050 nouveaux emplois directs et stables à horizon 2026 sur plusieurs sites d'outsourcing dans le Royaume, notamment Tanger, Fès, Rabat, Casablanca et Agadir, avec un investissement total de plus de 65 millions de dirhams.
Pour Ryad Mezzour, « c'est un véritable essor que connait le secteur de l'outsourcing dans cette dynamique industrielle soutenue qui se poursuit au Maroc. Avec ces nouveaux investissements, le secteur confirme son attractivité qu'il doit à la qualité de son offre adaptée aux besoins des entreprises et à la montée en gamme des technologies de pointe, faisant du Royaume l'une des meilleurs destinations technologiques et techniques ».
« L'outsourcing renforce ainsi davantage sa place dans l'économie nationale comme étant l'un des pourvoyeurs les plus importants de l'emploi pour nos jeunes et un levier de développement régional », a-t-il ajouté.
A travers ces mémorandums d'entente, quatre opérateurs internationaux dans le secteur de l'outsourcing vont développer leurs activités au Maroc :
– NTT DATA MOROCCO : société spécialisée dans le service d'ingénierie informatique, filiale de Nippon Telegraph and Telephone. C'est le 6ème plus grand fournisseur de services informatiques au monde, avec 140 000 professionnels opérant dans plus de 50 pays. Dans le cadre du mémorandum d'entente, NTT DATA MOROCCO s'engage à créer 1000 emplois.
– PHONEO : filiale du groupe FusionBPO, la société est spécialisée dans l'outsourcing offshore dans le domaine du BPO (Business process outsourcing), les domaines du Front Office (appels entrants et sortants, email, SMS) et le Back Office (saisie, traitement des données). Dans le cadre du mémorandum d'entente, PHONEO s'engage à créer 2000 emplois.
– CNEXIA : Basée à Fès, la société spécialisée dans la relation client, est filiale de BELL CANADA, l'une des principales compagnies de télécommunications du Canada. CNEXIA compte aujourd'hui plus de 800 employés. Dans le cadre du mémorandum d'entente, CNEXIA s'engage à créer 1750 emplois.
– EIDS Maroc : succursale marocaine d'EIDS. Son secteur d'activité porte sur la gestion commerciale et la fourniture de prestations outsourcing. Dans le cadre du mémorandum d'entente, EIDS Maroc s'engage à créer 300 emplois.
Ces investissements concernent plusieurs écosystèmes de l'outsourcing, notamment le BPO (Business process outsourcing) qui concerne l'activité d'externalisation des processus d'une entreprise ou l'ITO (Information technology outsourcing) portant sur l'externalisation des métiers liés aux TIC.
D'autres filières sont également concernées par ces écosystèmes : l'ESO (Engineering servcie outsourcing) qui couvre les activités d'ingénierie et de R&D et le KPO (Knowledge process outsourcing) qui porte sur l'externalisation des activités stratégiques ayant un contenu « savoir » (analyse des données sectorielles).
A noter que le secteur d'outsourcing est en pleine croissance dans le Royaume, qui se place aujourd'hui parmi les 3 premières destinations en Afrique. Le secteur emploie aujourd'hui plus de 120.000 personnes, pour un chiffre d'affaire à l'export de 13 milliards de dirhams en 2021.


Cliquez ici pour lire l'article depuis sa source.