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Narsa : Un bouquet de e-services pour les usagers de la route
Publié dans Aujourd'hui le Maroc le 18 - 07 - 2022

Narsa TV est une plate-forme digitale traitant de la sécurité routière et permettant aux usagers d'accéder et de bénéficier d'un contenu numérique plus adapté aux évolutions du domaine de la sécurité et de la prévention routières.
La sensibilisation aux accidents de la circulation passe par des services de proximité. Actuellement, le numérique joue un rôle central dans la stratégie de l'Agence nationale de la sécurité routière (NARSA) qui a dévoilé il y a quelques semaines son bouquet de e-services au profit des professionnels et au grand public. L'objectif étant de moderniser son système de services de communication. Elle a aussi signé plusieurs partenariats dont une convention avec Glovo pour réduire la sinistralité des deux roues.
Des espaces de sensibilisation modernes
Baptisée Narsa TV, cette Web TV est une plate-forme digitale traitant de la sécurité routière et permettant aux usagers d'accéder et de bénéficier d'un contenu numérique plus adapté aux évolutions du domaine de la sécurité et de la prévention routières. De même, cette plateforme électronique donne l'accès à un contenu composé de débats, de reportages, de dossiers spéciaux en visionnant de nombreux programmes renouvelables 24/24, notamment «Al Hadath», «Carrefour», «Avec l'expert», «Micro-trottoir», «Magazine» et d'autres programmes qui traitent des sujets divers liés à la sécurité routière, et s'adressent à toutes les catégories d'usagers de l'administration et de la route. La Narsa a également refait son site internet www.narsa.ma pour comporter trois espaces intégrés qui comprennent son portail institutionnel officiel, la plateforme dédiée à l'éducation et à la sensibilisation «Prévention» ainsi que la plate-forme des services et métiers «Khadamat».
«L'espace institutionnel est ainsi dédié à fournir et à visualiser l'actualité liée aux activités de la Narsa et de ses partenaires dans le domaine de la sécurité routière dans notre pays afin de renforcer sa réputation, d'améliorer son image institutionnelle et d'accompagner les efforts fournis par l'Agence et tous les acteurs politiques, économiques, professionnels et de la société civile», indique la même source. Par ailleurs, le volet éducation et prévention se veut un espace dédié à sensibiliser aux exigences de l'éducation à la sécurité routière. Ainsi, son contenu digital encadre le comportement des différentes catégories d'usagers de la route et assure leur implication positive dans le partage de l'espace routier. «D'autant plus que l'espace dédié aux services prodigués par la Narsa repose sur la présentation de l'ensemble des services qu'elle fournit aux usagers, particulièrement l'obtention du permis de conduire, la formation des candidats, l'immatriculation des véhicules, la délivrance de documents électroniques et administratifs aux usagers, le contrôle technique des véhicules, ainsi que l'homologation et le contrôle automatisé des infractions», relève la même source.
Les professionnels y trouveront leur compte
A travers ses services numériques, l'Agence a mis en place deux portails en faveur des usagers professionnels. Ainsi, le portail «tajdid-hadira.narsa.gov.ma» est pour la gestion du programme de renouvellement et de la casse destiné aux entreprises de transport routier pour les tiers. De son côté le portail «tasrih-saeq.narsa.gov.ma» est réservé à la déclaration préalable du conducteur de véhicule ou de la personne ayant la responsabilité civile, et est destiné aux administrations, aux établissements publics, aux collectivités territoriales, aux agences de location de voitures, aux entreprises privées et à toute personne morale disposant d'un parc de véhicules utilisés par un groupe de chauffeurs. «Ce type de communication vise à améliorer les services rendus, à simplifier les procédures, à vulgariser les dispositions légales et réglementaires et à rapprocher l'administration des citoyens, en accélérant les mécanismes de digitalisation et de dématérialisation dans le cadre d'un plan de réforme visant à moderniser l'administration et ses services», souligne la même source.


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