أعلن مؤسسو تطبيق « واتساب » أن الرسائل التي يتبادلها مستخدمون التطبيق أصبحت مشفرة بالكامل على جميع أنظمة التشغيل التي تتضمن أندرويد وأيفون وبلاك بيري وغيرها من الأنظمة. وقرر هؤلاء « تشفير » رسائل التطبيق من أجل حماية المستخدمين، وذلك حسب منشور ل »ناشيونال سيكيريتي »، المنشورة على صحيفة « واشنطن بوست » الأمريكية، حيث أبرزوا أن القرار خلف ارتياحا لدى المستخدمين، لكونه يحمل أمنهم وخصوصيتهم. وأوضح كل من « براين أكتون » و »جان كوم »، مؤسسا التطبيق، أن الفكرة بسيطة، حيث أشاروا إلى أنه عندما ترسل رسالة عبر »الواتساب » لن يستطيع أحد اختراقها أو قراءة فحواها، سوى الشخص أو المجموعة التي أرسلتها لهم، ولا يمكن لأي شخص رؤية ما بداخل الرسالة من القراصنة أو الأنظمة المخابراتية ولا حتى العاملين في « واتس آب ». وبحسب المدونة، فهذا التشفير لا يسمح لأحد سوى تفكيك الرسالة غير مرسلها ومستقبلها، حيث يجعل التشفير يجعل من المستحيل أن تطلع أي جهة غيرهما على الرسائل النصية والمكالمات الصوتية حتى مع وجود مذكرة أمر بذلك. وبالنسبة لأصحاب « واتس آب » ومجموعة « اوبن ويشر سيستيمز » المكونة من مطوري البرمجيات والتي ساعدت التطبيق على دمج تشفير « أند تو أند » في برنامجها، فإن الأمر يتعلق بالأمان والخصوصية. وأضاف موشي مارلين سبايك، مؤسس المجموعة أن الغرض من هذا التشفير هو حماية الأشخاص، وتأمين خصوصيتهم، وليس إفشال التحقيقات الجنائية. وتسود تخوفات وسط مستعملي التطبيق على نطاق واسع في العالم من أن يدفع نظام التشفير السلطات إلى اتخاذ قرارات قد تؤدي إلى « حجب » استعماله، مثل ما وقع في بعض البلدان، بدعوى حماية الأمن القومي ومحاربة الأخطار.