إمزورن..لقاء تشاركي مع جمعيات المجتمع المدني نحو إعداد برنامج عمل جماعة    "ما قدهم الفيل زيدهوم الفيلة".. هارون الرشيد والسلطان الحسن الأول    ‬برادة يدافع عن نتائج "مدارس الريادة"    الدورة ال 44 لمجلس وزراء الشؤون الاجتماعية العرب بالمنامة ...المغرب يشارك في فعاليات حدث رفيع المستوى حول الأسر المنتجة وريادة الأعمال    مجلس النواب يصادق على مشروع قانون الإضراب    المخرج شعيب مسعودي يؤطر ورشة إعداد الممثل بالناظور    أكرم الروماني مدرب مؤقت ل"الماص"    الجيش الملكي يعتمد ملعب مكناس لاستضافة مباريات دوري الأبطال    تبون يهدد الجزائريين بالقمع.. سياسة التصعيد في مواجهة الغضب الشعبي    حصيلة الأمن الوطني لسنة 2024.. تفكيك 947 عصابة إجرامية واعتقال 1561 شخصاً في جرائم مختلفة    بركة: أغلب مدن المملكة ستستفيد من المونديال... والطريق السيار القاري الرباط-البيضاء سيفتتح في 2029    وزير العدل يقدم الخطوط العريضة لما تحقق في موضوع مراجعة قانون الأسرة    الحصيلة السنوية للمديرية العامة للأمن الوطني: أرقام حول المباريات الوظيفية للالتحاق بسلك الشرطة        الاعلان عن الدورة الثانية لمهرجان AZEMM'ART للفنون التشكيلية والموسيقى    أحمد التوفيق، وزير الأوقاف والشؤون الإسلامية .. رأي المجلس العلمي جاء مطابقا لأغلب المسائل 17 المحالة على النظر الشرعي        البيضاء: توقيف أربعيني متورط في ترويج المخدرات    هولندا: إدانة خمسة أشخاص في قضية ضرب مشجعين إسرائيليين في امستردام    آخرها احتياطيات تقدر بمليار طن في عرض البحر قبالة سواحل أكادير .. كثافة التنقيب عن الغاز والنفط بالمغرب مازالت «ضعيفة» والاكتشافات «محدودة نسبيا» لكنها مشجعة    الصناعة التقليدية تجسد بمختلف تعبيراتها تعددية المملكة (أزولاي)    المغرب يستورد 900 ألف طن من القمح الروسي في ظل تراجع صادرات فرنسا    جمهور الرجاء ممنوع من التنقل لبركان    وزارة الدفاع تدمج الفصائل السورية    مراجعة مدونة الأسرة.. المجلس العلمي الأعلى يتحفظ على 3 مقترحات لهذا السبب    الدورة العاشرة لمهرجان "بويا" النسائي الدولي للموسيقى في الحسيمة    العلوم الاجتماعية والفن المعاصر في ندوة بمعهد الفنون الجميلة بتطوان    طبيب يبرز عوامل تفشي "بوحمرون" وينبه لمخاطر الإصابة به    اليوم في برنامج "مدارات" بالإذاعة الوطنية : البحاثة محمد الفاسي : مؤرخ الأدب والفنون ومحقق التراث    تفاصيل الاجتماع الأول لفدرالية الصحافة الرياضية بالمغرب    يوسف النصيري يرفض عرض النصر السعودي        الشبكة الدفاع عن الحق في الصحة تدعو إلى التصدي للإعلانات المضللة    "أفريقيا" تطلق منصة لحملة المشاريع    إلغاء التعصيب ونسب الولد خارج الزواج.. التوفيق يكشف عن بدائل العلماء في مسائل تخالف الشرع ضمن تعديلات مدونة الأسرة    أول دواء مستخلص من «الكيف» سيسوق في النصف الأول من 2025    مجلس الحكومة يتدارس أربعة مشاريع مراسيم    الملك يشيد بالعلاقات الأخوية مع ليبيا    ما أسباب ارتفاع معدل ضربات القلب في فترات الراحة؟    الإصابة بالسرطان في أنسجة الكلى .. الأسباب والأعراض    نظرية جديدة تفسر آلية تخزين الذكريات في أدمغة البشر    العصبة تكشف عن مواعيد مباريات الجولة ال17 من البطولة الاحترافية    "فيفبرو" يعارض تعديلات "فيفا" المؤقتة في لوائح الانتقالات    الإعلان عن تشكيلة الحكومة الفرنسية الجديدة        عودة نحو 25 ألف سوري إلى بلدهم منذ سقوط نظام الأسد    مستشار الأمن القومي بجمهورية العراق يجدد موقف بلاده الداعم للوحدة الترابية للمغرب        "بيت الشعر" يقدم "أنطولوجيا الزجل"    المغرب يشارك في أشغال الدورة الأولى لمجلس وزراء الأمن السيبراني العرب بالرياض    اختطاف المخيم وشعارات المقاومة    تقديم «أنطولوجيا الزجل المغربي المعاصر» بالرباط    خبير أمريكي يحذر من خطورة سماع دقات القلب أثناء وضع الأذن على الوسادة    للطغيان وجه واحد بين الدولة و المدينة و الإدارة …فهل من معتبر …؟!!! (الجزء الأول)    حماية الحياة في الإسلام تحريم الوأد والإجهاض والقتل بجميع أشكاله    عبادي: المغرب ليس بمنأى عن الكوارث التي تعصف بالأمة    توفيق بوعشرين يكتب.. "رواية جديدة لأحمد التوفيق: المغرب بلد علماني"    توفيق بوعشرين يكتب: "رواية" جديدة لأحمد التوفيق.. المغرب بلد علماني    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



اتصالات المغرب: آلاف الزبناء غاضبون من ضعف صبيب الأنترنت
نشر في أخبارنا يوم 02 - 04 - 2012

الغضب و الاستياء، عنوان لأحاسيس معظم المشتركين في خدمة الانترنت لاتصالات المغرب، الذين يعانون من ضعف الصبيب منذ ما يزيد عن 25 يوما في جميع أنحاء المملكة، ما دفعهم إلى اللجوء لصفحة الشركة المعنية للتعبير عن سخطهم و استيائهم حيث ينادي البعض بعدم أداء فاتورة هذا الشهر.
لاحظ العديد من المواطنين خلال الأسبوعين الماضيين و إلى حدود الساعة ضعف صبيب انترنت اتصالات المغرب ، فالكل يشتكي من هذه الحالة ولم يجدوا إلا صفحة هذه الشركة المغربية على الفيسبوك للتعبير عن مدى انزعاجهم و سخطهم.. شركة اتصالات المغرب ألقت باللوم في الإضطربات التي شهدتها خدمات الانترنيت التي توفرها الشركة لزبناءها على انقطاع خط هاتفي بحري يصل المغرب بأوروبا، واعتذرت الشركة عبر صفحتها عبر الموقع الاجتماعي « فيسبوك » عن العطب التقني، حيث ذكرت أن الانقطاع وقع على مسافة 86 كيلومتر من مدينة أصيلة و على عمق 550 متر.
وكما قالت الرسالة “أعمال الإصلاح على الخط البحري”أطلس أوفشور” لا تزال جارية. حيث تواجه السفينة المسؤولة عن إصلاح هذا الإنقطاع و التي تعمل على مدار 24 ساعة، تواجهها صعوبات تتمتل في الظروف الجوية السيئة. وكذا لكون الخط يقع على عمق 550 متر، في منطقة حيث التيارات البحرية غير منتظمة وقوية. اتخذنا خطوات استعجالية لضمان عدم تأثر الصبيب بهذا الحادث إلا أن بعض الزبائن لازالوا يشتكون. نكرر اعتذارنا. ”
فتفسيرات اتصالات المغرب تزيد من استياء المشتركين، حيت توصلت صفحة الشركة بما لا يقل عن 3000 رسالة خلال ال 15 يوما الماضية، بعض الرسائل مهينة جدا، و رغم ذلك فالمسؤول عن الصفحة لم يقم بحذفها.
“أكلت سمكة قرش الخط البحري! ”
وهنا بعض التعليقات من العملاء المستائين:
“قدامت هاذ الهدرا… او بعدا هير بادلو هادوك لمعاونين ديالكم عبر الهاتف،هههه قالك طفي لبيسي او شعلوا راه عندكوم لموشكيل … اسيدي لموشكيل عندكم نتوما، غادي نسيفطولكوم لمعلم، ههه زعما تيكنيسيان …” – “زيدون قالك التيارات قوية ف اعماق البحر واش داكم ديرو شي سلوكا تحت البحر مين ما تقدوش على هاد الحوايج علاش طاماو عليهم بففف جميعا من اجل ان نتضامن لكي لا نسدد فاتورة هادا الشهر” – “واقيلا شي قرش هذا جاه جوع و كلالكم لخيط”.
المطالبة بالتعويض
وراء رسائل السخط وعدم الرضى، طالب العديد من العملاء بادرة حسن نية من جانب اتصالات المغرب، ووعد بعض الزبائن بعدم تسديد الفاتورة الخاصة بهذا الشهر.
” نحن نطالب بالتعويض عن هذا الشهر، وهو أقل مايمكنكم القيام به ” – “لمعلوماتكم نحن ندفع من أجل خدمة لم نستغلها، وبصراحة انتم تتعاطون بشكل غير مهني مع المشتركين. ثم ترسلون لنا الفاتورة؟ هل تظنون أنني سأحترم جانبي من العقد في حين لم تقوموا أنتم باحترام جانبكم ؟” –”المفارقة في هذه الحادثة هو أن الجميع غاضب ولكن في النهاية، الجميع سيدفع فاتورته.”


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.