أفاد عدد من مستخدمي iCloud والتطبيقات المرتبطة بها من انقطاع الوصول وتوقف الاستفادة من الخدمة أمس، حيث أوضح تقرير فحص حالة النظام من آبل وجود بعض المشاكل المتعلقة بخدمتها السحابية، ولكنها لم تلحق الضرر بالجميع حيث لم يتعرض كافة المستخدمين لاختبار هذه المشكلة، فأثرت المشكلة على خدمة النسخ الاحتياطي وiCloud Drive بالإضافة لخدمة Note وFind My iPhone وبعض تطبيقات المزامنة التي تستخدم المنصة السحابية للشركة. ولم يصدر تعليق رسمي من شركة آبل على هذا الموضوع سواءً على الحساب الخاص بخدمتها السحابية iCloud على تويتر أو عبر قنوات أخرى لتضع المستخدمين في تحديث دائم بالنسبة لانقطاع الخدمة، بينما في المقابل عبّر العديد من المستخدمين عن جل استيائهم عبر حساباتهم الخاصة بتويتر من الشركة بسبب المشاكل في الخدمة، والتي استمرت لعدة ساعات أدت لفقد الوسائط المحفوظة لبعض المستخدمين من فيديوهات وصور على المنصة، وعدم قدرتهم على تسجيل الدخول لحسابتهم السحابية أيضاً.