علمت "كَود" أن رئاسة النيابة العامة توصلت خلال سنة 2020 بما مجموعه 19032 شكاية، تشكل الشكايات الإلكترونية التي تم قبولها بعد التثبت من توفرها على المعلومات الضرورية للمعالجة بما مجموعه 11477 شكاية، وكذا الشكايات الورقية (7555 شكاية) التي تقدم بها أصحابها إما مباشرة بمكتب الواجهة أو تم إرسالها عبر البريد العادي. وحسب التقرير السنوي لرئاسة النيابة العامة، تتوفر عليه "كَود"، فإنه يلاحظ أن أغلب الشكايات موضوع التظلم يشتكي أصحابها من إجراءات البحث التمهيدي بما مجموعه 14401 شكاية، بنسبة 76 في المائة من المجموع العام للشكايات، تليها التظلمات المتعلقة بإجراءات النيابة العامة بما مجموعه 2518 شكاية أي بنسبة تبلغ 13,23 في المائة. وبلغ عدد الشكايات المقدمة من طرف أفراد الجالية المغربية المقيمة في الخارج 1495 شكاية بنسبة لا تتجاوز 8 في المائة من مجموع الشكايات المسجلة، وأكد التقرير أنه رغم ظروف حالة الطوارئ الصحية فقد تمت معالجة جميع الشكايات. وأكد التقرير أن تلك الشكايات أحيل أغلبها على النيابات العامة المختصة بمجموع قدره 13515 إحالة، موزعة على بين النيابات العامة لدى المحاكم الابتدائية بما يعادل 9459 إحالة، والنيابات العامة لدى محاكم الاستئناف بما قدره 4056 إحالة، فيما أحيل الباقي على جهات أخرى للاختصاص.