L'information selon laquelle Arnaud Montebourg, ministre français du Redressement productif, souhaite que les opérateurs télécoms de l'Hexagone rapatrient leurs centres d'appels prend de l'ampleur sur la Toile. D'autant plus que France Télécom a franchi le cap en rapatriant ses centres d'appels situés en Amérique Latine pour sa filiale espagnole. Du moins à en juger par les propos de Gervais Pellissier, directeur financier du groupe, qui s'exprimait lors d'un sommet sur «les télécoms, les médias et la technologie» organisé par l'agence Reuters, dans son intervention, Pellissier n'a pas manqué de mettre l'accent sur les risques encourus d'une telle opération de rapatriement qui pourrait avoir des conséquences désastreuses sur l'emploi en Afrique du Nord. Connaissant le poids du secteur au Maroc (40.000 emplois), on se demande si les souhaits du ministre socialiste Montebourg ne feraient pas le lit d'un mouvement plus généralisé de rapatriement des centres d'appels de la part des opérateurs français. Rappelons que l'ancien gouvernement français avait aussi planché sur une proposition similaire, mais sans pour autant aller jusqu'au bout.
