Monopole des courtiers sur les rendez-vous de visa : Nasser Bourita tape du poing sur la table    Les dimensions de la visite du président chinois au Maroc : des transformations stratégiques    Le Maroc lancera les premières adjudications relatives au gazoduc Afrique atlantique en 2025    Alfa Romeo Junior : ce que vous devez savoir sur ce SUV urbain    Journée mondiale des transports durables : l'ONCF lance une promotion spéciale    Al Barid Bank et Guichet.com s'allient en faveur des jeunes Marocains    Le Trésor place 3,5 MMDH d'excédents de trésorerie    Grèves des médecins du secteur public : Aux origines d'un malentendu onéreux [INTEGRAL]    Echange commercial Maroc-Royaume-Uni : Rabat affiche un excédent commercial de 1 milliard de livres sterling au deuxième trimestre-2024    Arrestation de Boualem Sansal : l'hallucinante rhétorique antisémite du régime algérien contre Emmanuel Macron et la France qui appuie sa folle dérive autoritaire    Victoire de Trump et échec des démocrates : quels enseignements pour les partis politiques au Maroc ? [Par Amine Karkach]    L'Uruguay retient son souffle avant le deuxième tour des présidentielles    LDC (F) Maroc 24: L'AS FAR très proche de sa 2e étoile !    Botola D1 J11. Acte II : IRT-MAT et RSB-HUSA au programme d'aujourd'hui    Mpox: l'OMS maintient son plus haut niveau d'alerte    Le théâtre, un outil diplomatique efficace pour exporter la culture marocaine à l'international    Cinéma : Avec plus de 10 semaines en salles, Triple A" brille au BO    Mohamed Khouyi remporte le prix du meilleur acteur au CIFF    Speed-meetings : le sésame des artistes à Visa For Music    Les températures attendues ce samedi 23 novembre 2024    Le temps qu'il fera ce samedi 23 novembre 2024    Un souffle éthique au cœur de l'Istiqlal    Le Maroc, un modèle en matière d'égalité et de parité dans le monde arabe    Patrice Motsepe : la CAN féminine Maroc 2024 sera la "meilleure" et la "plus réussie"    La COP29 prolongée, en l'absence d'un compromis    UNAF U17/ Cet après-midi, un intense Maroc-Algérie : Horaire? Chaînes ?    L'Algérie libère deux groupes de 43 Marocains emprisonnés depuis des années    Le MSPS lance "Riaya 2024/25" au profit des zones touchées par le froid    Alerte 'orange' : La météo s'affole ce week-end !    Botola : Le Raja et le Wydad se neutralisent dans le derby de Casablanca    Sahara marocain: les USA réaffirment leur soutien à l'initiative d'autonomie    La COP29 prolongée, en l'absence d'un compromis    CAN Féminine Maroc 2024 : Le Maroc dans le groupe A avec la RDC, la Zambie et le Sénégal    Sophie De Lannoy : "Chaque personnage est inspiré d'une personne réelle"    Pavillon Vert: 90 Eco-Ecoles labellisées pour l'année scolaire 2023-2024    Moroccan parties urge ICC action against Netanyahu and Gallant    Le président chinois achève sa visite au Maroc après de riches entretiens avec le prince héritier Moulay El Hassan    Des partis marocains appellent à l'application de la décision de la CPI contre Netanyahu et Gallant    Ce que l'on sait d'Orechnik, le missile balistique russe qui a semé la panique [Vidéo]    Démantèlement d'une cellule terroriste affiliée à "Daech" dans le cadre des opérations sécuritaires conjointes entre le Maroc et l'Espagne (BCIJ)    Première édition de Darb Race, le 8 décembre prochain à Dar Bouazza    Protection du patrimoine marocain : Mehdi Bensaïd affûte ses armes    Cinéma : "Gladiator II", le retour réussi de Ridley Scott    Visa For Music : À l'ExpoStand, les musiques du monde se rencontrent!    Le Panama décide de suspendre ses relations diplomatiques avec la pseudo    M. Zniber souligne les efforts déployés par la présidence marocaine du CDH en vue de la réforme des statuts du Conseil    Démantèlement d'une cellule terroriste affiliée au groupe Etat islamique lors d'une opération hispano-marocaine    Les prévisions du vendredi 22 novembre    







Merci d'avoir signalé!
Cette image sera automatiquement bloquée après qu'elle soit signalée par plusieurs personnes.



Mogador Hotels. Vent de modernisme sur la chaîne
Publié dans Les ECO le 30 - 09 - 2019

Le Groupe Mogador Hotels & Resorts, qui vient de souffler sa 20e bougie, voit grand. La rénovation des hôtels, le développement du capital humain, la transformation digitale et les énergies renouvelables sont désormais les priorités stratégiques de la chaîne hôtelière marocaine.
Le Groupe Mogador Hotels & Resorts entame une nouvelle ère. Pour pourvoir prendre la vague de la croissance que promet le tourisme d'affaires et de luxe, la filiale de Ynna Holding a décidé de réviser sa stratégie. «Nous avons lancé plusieurs grands projets pour renforcer notre offre. Notre nouvelle stratégie s'articule autour de quatre axes: la rénovation des hôtels, l'investissement dans le capital humain, la transformation digitale et un grand projet relatif à l'efficacité énergétique», a lancé Said El Arja, directeur général de Mogador Hotels & Resorts, lors d'une rencontre avec les médias organisée la semaine dernière pour célébrer le 20e anniversaire de la chaîne hôtelière marocaine.
Investissements colossaux
Pour atteindre ces objectifs, le groupe ne lésine pas sur les moyens. Selon le management du groupe hôtelier, des fonds colossaux ont été mobilisés. Rien que pour le volet rénovation, un investissement de plus de 200 MDH est consacré à la réalisation des différents projets programmés. C'est le cas notamment pour le Grand Mogador Menara qui sera, d'ailleurs, totalement rénové. Le Mogador Palace Agdal figure aussi sur la liste des unités à rénover.
«En plus de son emplacement dans la zone d'Agdal, sa superficie de 9 hectares, ses 4 pissines, ses espaces verts et ses 610 chambres, nous allons renforcer l'offre de Mogador Palace Agdal par une panoplie d'espaces d'attraction», a indiqué le DG du Groupe Mogador.
Cet hôtel élargira son offre en inaugurant un espace «Fun Park» comprenant un espace karting, un paint ball et un waterPark. Ces nouvelles activités compléteront l'éventail des services de l'hôtel et seront accessible aux résidents et aux autres publics tout en permettant aux petits et grands de profiter d'activités variés. Le Mogador Sea View de Tanger n'est pas ne reste. Il devra intégrer un étage dédié aux voyages d'affaires, un restaurant marocain, un kids club qui va accueillir les clients externes mais aussi un jardin d'hiver en mezzanine. Les hôtels 4 et 5 étoiles de la capitale économique, d'une capacité totale de 600 chambres, sont également concernés par ce programme. «Nous allons ouvrir un centre de bien être de 2000 m2 qui propose plusieurs services, notamment les salles de massage, la balnéothérapie, un espace hammam et une salle de sport», ajoute El Arja. Il apparaît ainsi que les produits loisirs les plus consommés notamment en matière d'animation, de détente et de bien être occupent une place particulière dans la nouvelle stratégie. En outre, conformément au slogan cher à la marque «morrocain livestyle», les travaux d'aménagement respecteront le cachet marocain qui caractérise ses unités hôtelières, tout en apportant une touche de modernisme. Dans un univers intemporel, les établissements de la marque veillent à respecter les spécificités locales partout où ils sont implantés.
5 MDH dédiés au digital
Doté d'un budget de 15 MDH, le deuxième axe stratégique relatif au développement du capital humain représente le pilier le plus important de la réussite de l'expérience client. «Pour former, valoriser et surtout fidéliser nos collaborateurs, nous avons lancé la Mogador Académie, un centre de formation pour le développement des compétences», précise Said El Arja. Force est de souligner, à cet égard, que la chaîne marocaine a conclu en septembre 2017 un partenariat stratégique avec la société Planeta De Agostini Formation Maroc, filiale du groupe espagnol Planeta Formation & Universités pour la création d'un établissement de management en tourisme spécialisée dans la formation de managers, directeurs et leaders dans l'industrie hôtelière. En étant conscient que c'est sur la toile que se joue la réputation et le succès d'une entreprise, surtout dans le secteur hôtelier, le Groupe Mogador investit, plus que jamais, dans le digital. Une enveloppe de 5 MDH est dédié à ce chantier.
«Nous renforcerons notre offre digital pour permettre à nos clients un accès plus facile et plus interactif à nos produits. Dans ce cadre, nous continuerons à développer notre centrale de réservation et notre plateforme digitale de réservation sera complètement revue», signale le DG de la chaîne.
Pour rester toujours proche de ses clients, la filiale de Ynna Holding utilise un logiciel qui collecte l'ensemble des commentaires sur les plateformes de réservation nationales et internationales, ainsi que les réseaux sociaux pour analyser les commentaires et réagir directement au sein des hôtels. Sur le registre de l'efficacité énergétique, le groupe a décidé de mettre le paquet. Un budget de 80 MDH est ainsi dédié au remplacement des énergies traditionnelles par des énergies alternatives. Déjà, plusieurs projets sont en cours de réalisation, notamment le remplacement de l'éclairage traditionnel par les LED et l'utilisation de la biomasse et l'énergie solaire.


Cliquez ici pour lire l'article depuis sa source.