Qui n'a jamais entendu parler du recrutement par cooptation ? Appelé «crowd recruiting» ou encore «recrutement par recommandation», cette méthode connaît une forte popularité auprès des recruteurs depuis quelques années, mais qu'en est-il aujourd'hui ? Le recrutement par cooptation consiste à faire appel au réseau professionnel de vos collaborateurs pour accéder à un nouveau vivier de candidats potentiels. L'émergence des réseaux sociaux et le souci de rentabilité favorisent l'utilisation de ce canal, en phase avec les tendances actuelles du recrutement. Le principe de la cooptation repose sur la diffusion d'offres en masse, mais auprès de profils ciblés et qualifiés. Pour cela, il est important de se positionner sur un marché non public. Les coopteurs doivent appartenir à une organisation interne et diffuser les offres de leur propre société. Par soucis de partage d'affinités, de compétences et de valeurs, le 1er cercle de diffusion est celui du réseau professionnel des salariés. Il ne s'agit pas uniquement d'un post via les réseaux sociaux mais d'une mise en relation unique, personnalisée et personnelle avec les candidats. Si le partage d'offres sur un réseau social tel que Facebook permet de partager auprès de personnes ayant les mêmes centres d'intérêts et susceptibles d'être compatibles professionnellement, il faut penser à diffuser les offres sur les réseaux sociaux professionnels (Viadeo, LinkedIn..) pour toucher également les profils susceptibles d'avoir des compétences similaires. Basé sur un programme d'amélioration continue, le processus de cooptation convient de gratifier les coopteurs selon leur efficacité. Ils se positionnent alors comme des apporteurs de nouvelles compétences. Attention à ce que les incentives ne constituent pas des sources de conflits internes en créant des situations inégalitaires. Certains pensent que rémunérer la cooptation est une dérive à proscrire, car elle réduit la motivation et les comportements désintéressés. Nous penserons plutôt que la gratification est un élément-clé du recrutement par cooptation en tant que levier de motivation interne, elle est indispensable à son bon fonctionnement. Sous quelles conditions ? Le recrutement par cooptation est profitable aussi bien aux recruteurs qu'aux coopteurs... mais pour produire l'effet attendu, il faut respecter certaines conditions. Le capital humain doit être mis au centre du processus de recrutement. Pour cela, il est nécessaire d'établir certaines règles pour accompagner les équipes, à savoir la communication sur l'opération en donnant un descriptif détaillé du profil recherché, quelles informations peuvent être dévoilées, comment partager les offres efficacement auprès de son réseau, quelle image donner de la société ? Ceci en obligeant les coopteurs à justifier leurs démarches : pour quelles raisons promeuvent-ils la candidature de tel ou tel profil, dans quelles conditions se sont-ils rencontrées, quelles sont les compétences retenues ? La mise en place d'une gamification peut également favoriser la réussite du processus de cooptation. La reconnaissance donnera envie aux coopteurs de renouveler l'opération. Dans une entreprise où le recrutement par cooptation fait partie des habitudes, nous pouvons imaginer un système d'appréciation qui permettrait de récompenser les meilleurs coopteurs. Par contre, le positionnement sur un marché public entraîne un risque d'effet d'aubaine. Ne faisant pas nécessairement parti de l'entreprise, le coopteur sera alors considéré comme un chasseur de primes, plutôt que comme un réel apporteur de compétences. La cible, peu qualifiée, implique un tri de CV supplémentaires pour le recruteur. Enfin, le recrutement par cooptation doit être perçu comme un canal complémentaire aux autres méthodes de recrutement et non pas incompatible. On peut imaginer faire appel à la cooptation interne en premier lieu et diffuser ensuite ses annonces sur les sites emploi si celle-ci n'a pas donné de résultats probants. Abdelmajid Tronji Directeur général de Thema RH Le recrutement par cooptation est la plus ancienne méthode de recrutement au monde. Du latin coopatio, elle désignait un mode de recrutement consistant, pour une assemblée, à désigner elle-même ses membres. L'avènement du web social et les évolutions technologiques facilitent désormais la démarche. Véritable levier de la marque employeur en interne comme en externe, cette méthode de recrutement par parrainage comprend de nombreux atouts qui ont su séduire les recruteurs comme la qualité (le coopteur est conscient que sa crédibilité est en jeu), l'efficacité (moins de temps consacré au tri de cv), faible coût (surtout dans le contexte actuel), sécurité (la prise de risque est limitée eu égard au faible coût de recrutement), mais pour réussir ses recrutements par cooptation, il faut respecter certaines précautions qui garantiront l'engagement du coopteur et favoriseront la qualité des candidatures.
