En raison des grèves en France, Royal Air Maroc (RAM) a annoncé que plusieurs vols en provenance et à destination de Paris seront annulés cette semaine. Sur son compte Twitter, RAM précise qu' »en raison du Préavis de grève de la fonction publique, relayé par les syndicats de la DGAC Française, nous sommes contraints de procéder à l'annulation de quelques vols le 20, 21, 22 et 23 mars, en provenance et à destination de France ». Et d'ajouter: « Afin de limiter l'impact de ces annulations, Royal Air Maroc accompagne ses clients en les transférant sur d'autres vols : les clients qui disposent de contacts joignables sur leur dossier de réservation recevront des e-mails et des SMS leur confirmant leur vol de report. Nous invitons les passagers à consulter le statut de leur vol et vérifier et mettre à jour leurs contacts joignables sur la section +gérer ma réservation du site web RAM: https://www.royalairmaroc.com/ma-fr/gerer-ma-reservation+ ». Nous offrons plusieurs solutions à nos chers passagers concernés par ces annulations, consultables sur le lien suivant : https://t.co/Kc7YqoZGuu Merci de votre compréhension. — Royal Air Maroc (@RAM_Maroc) March 18, 2023 Par ailleurs, concernant les passagers détenteurs de billets sur les vols en question et ne souhaitant pas voyager à bord de vols mis à leur disposition, la RAM propose le remboursement de leurs billets dans son moyen de paiement d'origine ou un changement de date gratuit, selon la disponibilité, de et vers la même destination ou une destination du réseau RAM en Europe, pour une nouvelle date de voyage dans les 15 jours suivant la date du vol annulé sous réserve que la durée de séjour initiale soit maintenue. RAM invite, en outre, « les passagers dont les vols ont été annulés, ou qui n'ont pas reçu de vol de report confirmé de ne pas se présenter à l'aéroport et de contacter leur point de vente initial ou le call center RAM pour confirmer leur vol de report ou bénéficier des dispositions ci-dessus. Le statut de votre vol peut également être consulté via le lien suivant : https://www.royalairmaroc.com/ma-fr/gerer-ma-reservation ».
