Dans un contexte économique et social délicat, le secteur de léquipement des biens techniques des ménages augure dun taux de croissance en évolution. Cette tendance résulte essentiellement dun ensemble de facteurs (démantèlement douanier, électrification rurale, bi-activité des couples) et une distribution qui se modernise pour accompagner le développement du secteur. Depuis son installation au Maroc, le groupe GFK sest intéressé à lévolution du marché des biens déquipement. Le groupe a démarré ses activités au Royaume depuis juillet 2004 pour accompagner le développement dun marché des biens déquipement durables en pleine évolution. «Depuis son démarrage, GFK Maroc na cessé de nouer des relations de partenariat avec les distributeurs et les fabricants du gros électroménager (GEM), de lélectronique Grand Public (EGP), de téléphonie mobile, de la climatisation », affirme Gérard Hermet, président GFK Retail & Technology. Aujourdhui, le groupe couvre les ventes dans les douze villes du Royaume, représentant plus de 80% de la distribution au Maroc, sur près dune vingtaine de marchés. Il dispose également dun système dinformation qui permet à ses clients dy accéder en vue davoir plus dinformations sur les marchés qui les intéressent. «Lobjectif est dêtre leader dans son domaine, un objectif que lon estime aujourdhui atteint», sempresse dajouter le président. Le secteur de léquipement en biens techniques des ménages a enregistré une croissance modeste, et ce dans un contexte économique et social délicat. Cette croissance a bénéficié dun potentiel lié à un faible taux déquipement et dune distribution dynamique qui se modernise. Dans un tel contexte, les ventes de gros électroménagers, exprimées en chiffre daffaires réalisés jusquà fin août, sélèvent à 623,3 MDH pour 248.000 unités vendues. La comparaison des scores enregistrés durant la campagne 2004 à ceux de 2005 fait ressortir une progression de 20% en volume, mais un recul de 7% du chiffre daffaires. Cette évolution en nombre dunités est générée en très grande partie par le lave-linge, full et semi automatique. Par ailleurs, ce produit a profité dune situation de sous-équipement accompagnée dune baisse significative de son prix moyen, mais également de la nouvelle perception de la ménagère du produit comme étant un produit indispensable. Pour le réfrigérateur et malgré une hausse modeste de 4%, il maintient sa part majoritaire dans la famille du GEM avec plus de 50% des volumes vendus et plus de 60% du chiffre daffaires réalisé. Concernant la famille cuisson, celle-ci a connu une mutation des ventes au profit de la plaque encastrable (50% de croissance en unités vendues, soit 42% en valeur), au détriment de la cuisinière traditionnelle (-35% en unités vendues 26% en valeur). Pour ce qui est de la climatisation, il faut dire que le marché nest quà ses débuts. Pour le Maroc, pays à climat chaud, le mois davril signifie le démarrage de la saison dété, suivie en juin dune accélération (50.000 unités). Le marché marocain de lElectronique Grand Public (EGP) est stable malgré la présence de nombreuses innovations technologiques et la chute des prix. Ce marché a marqué le pas entre mars et juin pour renouer avec la croissance en juillet grâce notamment à la bonne performance de certains produits stars de lEGP (TV flat et lecteur DVD). Le ralentissement observé au cours du second trimestre 2005 sexplique en premier lieu par la comparaison à un historique 2004 élevé, compte tenu de la forte influence de la Coupe dEurope de football sur les ventes de matériel audiovisuel. Cette tendance à la baisse que lon retrouve, y compris dans les pays européens, a été amplifiée au Maroc par un environnement économique général peu favorable (taux de croissance de 1,2%, sécheresse ). Encore faut-il préciser que la reprise du mois de juillet nest visible quen nombre dunités vendues, alors que le chiffre daffaires réalisé sur cette famille de produits a enregistré une baisse de 38%. Un fait qui trouve ses origines dans la vente de lecteurs DVD qui ont connu entre mai 2004 et mai 2005 une progression en volume au sein de la famille EGP (de 11,7% à 19,4%) couplée à une chute libre de son prix moyen (de 1.522 DH à 864 DH sur la même période). De lavis de Hassan Moujahid, directeur général de GFK Maroc, cette vente des lecteurs DVD naurait pas eu cette influence dans la famille EGP sans lentrée massive de produits en provenance dAsie ( surtout chinois) et la disponibilité très large du DVD soft sur le marché informel. Le secteur de la téléphonie mobile est un marché dynamique profitant de lintense concurrence entre les deux opérateurs, à travers des campagnes promotionnelles axées sur le prix. Les prévisions de vente de 2005 tablent sur un volume de 3.000.000 dunités; larrivée dun troisième opérateur et la mise en uvre des réseaux de téléphonie mobile 3G (UMTS) en 2007 étant une nouvelle opportunité pour le marché et pour le consommateur.