Présentation de la nouvelle gamme petit électroménager. Objectif : asseoir sa position sur le marché national. Philips compte bien consolider sa position sur le marché marocain. C'est la substance du message délivré mardi dernier par Gérard Gallien, Directeur général de Philips Maghreb, à l'occasion du point de presse tenu pour présenter les dernières nouveautés pour le Maroc. Un marché national où les fabricants se livrent une concurrence rude pour séduire une clientèle de plus en plus exigeante et particulièrement attentive aux dernières innovations technologiques proposées, particulièrement en ce qui concerne le petit électroménager. Sur ce segment où il n'est présent au Maroc que depuis 2007, Philips a pourtant réussi à se hisser parmi les premiers acteurs du marché pour occuper la troisième place. «Notre réussite tient au strict respect de notre devise : le sens et la simplicité de nos produits, lesquels sont très faciles d'utilisation quoique concentrant des technologies de pointe», relève Gallien pour qui «Philips ne s'est pas contenté de capitaliser sur son image de marque que lui confèrent l'expertise et l'expérience acquises au cours de ses 60 ans de présence au Maroc, mais l'entreprise a su aussi répondre valablement aux attentes des consommateurs en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins». Cette dynamique de développement se poursuit d'ailleurs pour 2011, d'autant que Philips a initié une stratégie circonscrite autour du «lancement de nouveaux produits sur le marché, ainsi que l'accompagnement de la distribution (…) pour répondre de la façon la plus efficace possible aux besoins des consommateurs marocains». Pour soutenir cette stratégie, Philips continuera donc à s'appuyer sur son circuit de distribution traditionnel, à savoir les hypermarchés et les magasins spécialisés (en fonction des produits). «L'ouverture de showrooms n'est pas dans la stratégie de Philips… pour l'instant», précise Gallien. De même, en terme de prestations, un service après-vente a été mis à la disposition des consommateurs qui se voient offrir «une garantie internationale de 2 ans sur l'ensemble de la gamme petit électroménager». Une stratégie qui devrait donc permettre de hisser le niveau de contribution de Philips Maghreb au chiffre d'affaires du Groupe, lequel s'est élevé à 23 milliards d'euros en 2009.
