Le nombre d'utilisateurs de Twitter a stagné à 320 millions au 4e trimestre. Mais en excluant les abonnés recevant un service allégé par SMS, ce nombre a même reculé, passant de 307 millions fin septembre à 305 millions fin décembre. Cette régression ne semble guère ravir Wall Street, mais Jack Dorsey, le big boss de l'oiseau bleu promet de nombreux changements pour rendre l'outil plus accessible aux débutants. Pour celui qui passe sa journée sur Twitter, le tweet le plus important est toujours le plus récent. Mais ceux qui ne se connectent qu'une fois, de temps en temps, passent à côté de beaucoup de choses. Dans les options, il sera bientôt possible de choisir « montre-moi les meilleurs tweets en premier ». En se connectant, l'utilisateur voit alors une sélection choisie par les algorithmes de Twitter. En effet, de plus en plus d'internautes trouvent que Twitter est assez complexe en comparaison avec d'autres réseaux sociaux à cause, notamment de cette confusion qui fait que plusieurs utilisateurs n'osent même pas sauter le cap en s'inscrivant, et que d'autres préfèrent tout simplement quitter le réseau social.
