قالت « سكاي يوز عربية » أن »عددا من مستخدمي تطبيق واتساب للتراسل الفوري اشتكوا من « انهيار » كامل للتطبيق أوقفه عن العمل لمدة ساعة، صباح الجمعة، قبل أن يعود للعمل بشكل طبيعي ». وعجز التطبيق خلال فترة التوقف عن إرسال الرسائل إلى الآخرين أو استقبالها، رغم تجربة أكثر من شبكة اتصال، بحسب نفس المصدر. واشتكى الآلاف عبر موقع تويتر من توقف التطبيق عن العمل، وأصبح وسم whatsappdown# رقم واحد على مستوى العالم. وأضاف نفس المصدر أنه لم يصدر عن الشركة المطورة للتطبيق أي تعليق عند الانقطاع أو عند عودة التطبيق إلى العمل . ويعد تطبيق واتساب المملوك لشركة فيسبوك أكثر تطبيقات التراسل الفوري انتشارا على مستوى العالم.