كشفت بيانات صادرة عن مجموعة اتصالات المغرب أن مجموع زبناءها ارتفع ليصل إلى قرابة 69 مليون متم مارس 2020، بزيادة 11,3 في المائة على أساس سنوي. وأوضحت اتصالات المغرب، في بلاغ لها، أن هذا التطور يعزى إلى نمو قاعدة الزبناء في المغرب وفي الفروع (زائد 15,8 في المائة) مع دمج (Tigo Tchad) في نطاق المجموعة منذ فاتح يوليوز 2019. وفي 31 مارس 2020، بلغ إجمالي قاعدة زبناء النقال 20 مليون زبونا، بزيادة 3,5 في المائة خلال سنة واحدة، وتعزى هذه الزيادة إلى النمو المطرد لقاعدة زبناء الدفع المؤجل (زائد 12 في المائة)، بالإضافة إلى نمو قاعدة زبناء الدفع المسبق (زائد 2,5 في المائة). وأشار البلاغ إلى أن رقم معاملات النقال ارتفع بنحو 2,1 في المائة ليبلغ 3,5 مليار درهم، مسجلا أن عائدات خدمات النقال ارتفعت بنسبة 2,8 في المائة بسبب الزيادة في الدخل الصادر مدعوما بنمو بيانات النقال، التي تحسن معدل رقم معاملاتها بنسبة 20,3 في المائة. من جهة أخرى، انخفض الدخل الوافد بنسبة 7,3 في المائة بسبب انخفاض الرواج الدولي. وبخصوص متوسط العائدات لكل مستخدم (ARPU) المختلط لفئتي الدفع المؤجل والدفع المسبق، للأشهر الثلاثة الأولى من سنة 2020، فقد انخفض بنسبة 1,2 في المائة مقارنة بنفس الفترة من سنة 2019، ليبلغ 56,1 درهم. وعند متم مارس 2020، واصلت قاعدة زبناء الثابت نموها (زائد 3,2 في المائة خلال سنة واحدة) حيث بلغت 1,9 مليون خط، بينما تطورت قاعدة زبناء الصبيب العالي بنسبة 6 في المائة، مدفوعة بعروض الألياف البصرية و(Double-play). أما بالنسبة لأنشطة الثابت والأنترنت في المغرب فقد حققت رقم معاملات بلغ 2,319 مليار درهم، بانخفاض نسبته 1,6 في المائة، وهو ما يعزى جزئيا إلى انخفاض نشاط العبور الدولي، بينما ارتفعت عائدات بيانات الثابت ب 7,3 في المائة. وعلى المستوى الدولي بلغت قاعدة زبناء الهاتف النقال 44 ألفا و583 زبونا، ضمنهم 2485 في موريتانيا، و8779 في بوركينا فاسو، و1573 في الغابون (1621)، و7693 في مالي، و9198 في الكوت ديفوار، و4300 في البنين، و3091 في التوغو، و3083 في النيجر، و178 في إفريقيا الوسطى، و4203 في التشاد.
