ثلاثية مهمة للتدخل الاجتماعي من أجل إصلاح المنظومة التربوية. التنسيق بين هذه المؤسسات الثلاث بفضل جهود الأخصائي الاجتماعي أصبح ضرورة ملحة للنهوض و تطوير المنظومة التربوية بالمغرب، فالعصر الحالي يفرض هذا المستوى من التكامل والتعاون لمساعدة المدرسة المغربية على تجاوز الصعوبات والعراقيل من أجل فضاء تربوي مناسب لتنشئة اجتماعية متوازنة، خصوصا وأن ثمة تحديات متعددة ومعقدة تواجه مؤسساتنا التربوية، نذكر منها مثلا: الهدر المدرسي، سوء التكيف الاجتماعي، العنف، انتشار العديد من الظواهر الاجتماعية السلبية داخل الفضاءات التعليمية،.. مما ينعكس سلبا على العملية التعليمية التعليمة. إذن، ما السبيل إلى تجاوز هذه الصعوبات؟ إن الجواب عن هذا السؤال نجده في قاموس الخدمة الاجتماعية المدرسية التي أصبحت تفرض نفسها وبقوة في العقود والسنوات الأخيرة في مجال التدخل الاجتماعي والعمل مع الأفراد والمجموعات والمجتمع برمته من أجل تنشئة اجتماعية متوازنة لجيل قادر على مواجهة الحياة بكل تعقيداتها. و لخدمة الاجتماعية المدرسية هي مجموعة من المجهودات المهنية التي يهيئها الاختصاصي الاجتماعي لتلاميذ وطلاب المدرسة من أجل تحقيق أهداف التربية، أي تنمية شخصياتهم والاستفادة إلى أقصى حدٍّ ممكن من الفرص والخبرات التي تسمح بها قدراتهم واستعداداتهم المختلفة، وبذلك فهي تهتم بتنمية شخصية الطالب تنمية متكاملة لإشباع حاجاته المختلفة، إضافة إلى بناء وتنمية العلاقات الإيجابية والسليمة للفرد ببيئته ومجتمعه. ذلك أن الأخصائي الاجتماعي المدرسي يسهم بشكل فعال، بفضل الآليات التي يشتغل بها كممارس مهني، في تنمية وتطوير شخصية التلميذ وبناء علاقات إيجابية بمحيطه ومجتمعه باعتماد طرق الخدمة الاجتماعية المدرسية الأساسية (خدمة الفرد، خدمة الجماعة، تنظيم المجتمع) التي لها فعالية ونجاعة في التغلب على المشكلات المدرسية التي أضحت تشكل اليوم عائقا كبيرا في أداء المدرسة المغربية لرسالتها وتحقيق هدف التنشئة الاجتماعية المتوازنة للتلاميذ، ومن أهم هذه المشكلات: ظاهرة الغياب، مشكلات الاضطرابات النفسية، المشكلات السلوكية، المشكلات الأسرية، المشكلات الصحية، المشكلات الاقتصادية،... 1 - الأسرة والمدرسة: في هذا المجال يسهم الأخصائي الاجتماعي في تعزيز وتنمية التواصل الفعال والناجح بين الأسر والمؤسسة التربوية لتحقيق التكامل المطلوب وبلوغ الأهداف والنتائج التي لها تأثير إيجابي على التلاميذ: - مخرجات التعليم جيدة؛ - تقدير جيد للذات لدى التلاميذ؛ - مهارات اجتماعية؛ - التقليص من الإدمان على المخدرات؛ - المشاركة في الأنشطة الموازية. وهذا لن يتم إلا ببناء الثقة بين المدرسة والأسرة في تفاعل إيجابي من خلال تشجيع وتطوير قنوات التواصل في كل ما يتعلق بالعملية التعليمية التعلمية وإطلاع الآباء وأولياء الأمور على حاجيات ورغبات أبنائهم والمساهمة في بناء جو تواصلي مشجع ومساعد على النمو والتربية المتوازنة في فضاء مدرسي يسمح بالتبادل والتواصل والحوار والاحترام والتقبل والشراكة الحقيقية في الأهداف بين المدرسة والأسرة. 2 - أي دور للأخصائي الاجتماعي المدرسي في ثنائية المدرسة والمحيط؟ يرتكز عمل الأخصائي الاجتماعي هنا على إحدى الطرق المعتمدة في الخدمة الاجتماعية المدرسية، وهي طريقة تنظيم المجتمع «وقد عرف تنظيم المجتمع بأنه محاولة استثمار الموارد المتاحة لمواجهة المشكلات الناجمة عن عدم إشباع الاحتياجات الاجتماعية والبيولوجية والنفسية لأفراد وجماعات المجتمع، وتعديل تلك الموارد إذا احتاج الأمر إلى مواجهة الموقف بكفاية أفضل، والتخلص من خدمات معينة إذا كانت قد فشلت في أن تساير الاحتياجات الحالية، وتكوين موارد جديدة إذا تطلب الأمر ذلك. ولكي يتمكن الأخصائي الاجتماعي من تحقيق أهداف المجتمع المدرسي العلاجية والوقائية والتنموية، عليه أن يعمل على تنسيق الجهود على المستوى المحلي بإشراك كل الفاعلين والمتدخلين للنهوض وتطوير المنظومة التربوية عن طريق: 1 - التعرف على المدرسة بجمع البيانات والإحصائيات وتحليلها، فالمدرسة مجتمع محلي لأفراده اتصالات وعلاقات نفسية واجتماعية قوية، تساعد على تكوين وإنشاء الجماعات المختلفة التي تعمل على تنظيم وتقوية هذه العلاقات؛ 2 - إثارة الاهتمام والوعي المجتمعي بأهمية المشاركة في المشاريع والبرامج المدرسية؛ 3 - وضع البرامج وإشراك المتدخلين في العملية التربوية لتحسين جودة التمدرس.
محمد الأرضي أخصائي اجتماعي/ رئيس الجمعية المغربية للمساعدين الاجتماعيين