خدم مشغلو الهواتف النقالة في تسع عشرة دولة عربية 367.5 مليون خطا، مسجلين بذلك ارتفاعا من 362 مليون خط في نهاية عام 2011، بنسبة نمو مقدارها 1.5 في المائة. وقد بين تحليل جديد لمجموعة المرشدين العرب أن شركات الاتصالات في مصر «فودافون» و«موبينيل» و«اتصالات»، هم أكبر مشغلين للهاتف النقال في العالم العربي من حيث عدد المشتركين بحلول شهر مارس 2012 . وأضاف التقرير أنه في الفترة ما بين دجنبر 2009 وغشت 2012، أطلق مشغلان للهاتف النقال وخمسة مشغلين للشبكات الافتراضية الخلوية، خدماتهم في العالم العربي. بالاضافة الى ذلك، أوقفت شركة واحدة للاتصالات تقديم خدماتها، ومع دخول شركات جديدة إلى الأسواق وزيادة المنافسة، وصل عدد خطوط الهاتف النقال في تسع عشرة دولة عربية الى 367.5 مليون خط بحلول نهاية شهر مارس الماضي. ويتضمن التقرير تحاليل لمؤشرات الأداء الرئيسية للمشغلين لعام 2011 وحتى نهاية شهر مارس 2012. كما يغطي التقرير اثنين وخمسين مشغلا في تسع عشرة دولة عربية هي الجزائر، البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، المغرب، موريتانيا، عمان، فلسطين، قطر، المملكة العربية السعودية، سوريا، السودان، تونس، الإمارات العربية المتحدة واليمن. وأوضح محمد الشوا، محلل أول في مجموعة المرشدين العرب، أن «الخدمات الهاتفية المدفوعة مسبقا تسيطر على الأسواق العربية، حيث شكلت الاشتراكات المدفوعة مسبقا لدى 18 مشغلا ما نسبته 90 في المائة أو أكثر من الخطوط بنهاية شهر مارس 2012. وتعزى زيادة الخطوط الهاتفية النقالة بشكل عام الى زيادة الطلب على الخطوط المدفوعة مسبقا». وقال زيد عبوي، محلل في مجموعة المرشدين العرب، إن «سوق الهاتف النقال أكثر نموا من سوق الهاتف الثابت، حيث كان معدل انتشار الهاتف النقال في العالم العربي 103.2 في المائة، مقارنة «بمعدل انتشار مقداره 9.7 في المائة للهاتف الثابت بحلول نهاية عام 2011 وبالنسبة للمغرب، تجاوز عدد المشتركين في الهاتف النقال، عند متم شهر شتنبر المنصرم، أكثر من 38.2 مليون مشترك بنمو قارب 6 في المائة مقارنة مع نفس الفترة من السنة الماضية، وسجل تقرير صادر عن الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات أن نسبة تلبية حاجيات السوق بلغت في التسعة أشهر الماضية أكثر من 117.7 في المائة مقابل 115 في المائة عند نهاية شهر يونيو 2012. وأوضح التقرير أن الاستعمال الفردي للهاتف النقال توسع نتيجة العروض المغرية للشركات الثلاث النشيطة داخل المغرب، وهي «اتصالات المغرب» و«ميديتل» و«وانا كوربورايت»، حيث تحدث المغاربة عبر الهاتف النقال أكثر من 23 مليار دقيقة، بمتوسط 72 دقيقة للفرد شهريا، مرتفعا بنسبة 20 في المائة، وبعثوا بأزيد من 5 مليارات رسالة قصيرة «إس إم إس» خلال التسعة أشهر الأولى من السنة. واستحوذ عدد المنخرطين في الهاتف المسبق الدفع، أي بدون اشتراك سنوي، على حصة الأسد من مجمل منخرطي الهاتف النقال بالمغرب، إذ وصل عددهم عند متم شهر شتنبر 2012 أكثر من 36.5 مليون منخرط، مقابل 34 مليونا في نفس الفترة من 2011، واستقطبت «اتصالات المغرب» 46.4 في المائة من هؤلاء مقابل 29.7 في المائة ل«وانا» و23.7 في المائة ل«ميديتيل». بينما بلغ عدد الملتزمين باشتراك سنوي أقل من 1.78 مليون مشترك إلى غاية شتنبر المنصرم، و ظلت «اتصالات المغرب» دائما في المقدمة بحصة سوق تفوق 59.4 في المائة، و33.6 في المائة ل«ميديتيل»، ثم6.8 في المائة ل«وانا».