حققت مجموعة اتصالات المغرب نموا كبيرا في عدد زبائنها ليصل إلى 76 مليون زبون في عام 2023، بنسبة نمو قدرها 0.7% عن العام السابق، حيث جاء هذا النمو بفضل زيادة عدد الزبائن في المغرب (+1%) وفي الفروع (+0.6%). وبلغ عدد زبائن الهاتف المحمول 19.8 مليون زبون بالمغرب، بارتفاع قدره 2.7% عن العام السابق، وذلك بفضل زيادة عدد الزبائن في الدفع الآجل (+3.4%) والدفع المسبق (+2.6%)، حسبما أفادت المجموعة في بيانها حول نتائجها في 31 ديسمبر 2023، أما فيما يتعلق بزبائن الهاتف الثابت، فقد وصل إلى 1.8 مليون خط في نهاية ديسمبر 2023، بتراجع قدره 7.8%. ويضمّ الهاتف الثابت على شبكة الإنترنت عالي السرعة ما يقارب 1.6 مليون مشترك، مع نمو قوي في عدد زبائن الألياف البصرية (FTTH) بنسبة (+41%). فعلى الصعيدين الدولي والوطني، بلغ عدد زبائن الهاتف المحمول 52,233,000 زبون، موزعين على بوركينا فاسو (11,563,000)، ساحل العاج (10,260,000)، مالي (8,351,000)، تشاد (6,201,000)، بنين (5,747,000)، النيجر (3,238,000)، توغو (2,862,000)، موريتانيا (2,242,000)، الجابون (1,516,000)، وجمهورية أفريقيا الوسطى (253,000). أما بالنسبة لزبائن الهاتف الثابت، فبلغ عددهم 391,000 مشترك، موزعين على مالي (233,000)، بوركينا فاسو (75,000)، الجابون (55,000)، وموريتانيا (29,000)، في حين وصل عدد زبائن الإنترنت الثابت عالي السرعة إلى 203,000 مشترك.
تحسّن إيرادات مجموعة اتصالات المغرب بنسبة 3% في نهاية عام 2023 بلغ مجموع إيرادات المؤسسة 36.8 مليار درهم (مليار مدينة) في نهاية 2023، بزيادة قدرها 3% عن العام السابق (+1.4% بسعر صرف ثابت)، وتعزى هذه التطوّرات أساسًا إلى نمو إيرادات فروع Moov Africa وأنشطة الإنترنت الثابت، ما يعوض تراجع الهاتف المحمول في المغرب. وفيما يخص النتائج المجمعة في 31 ديسمبر 2023، بلغت إيرادات أنشطة المجموعة، في نهاية السنة الماضية 19.54 مليار درهم، مستقرة عن العام السابق، وتدعمها أساسًا إيرادات البيانات الثابتة (+7.2%)، وفقًا للمصدر ذاته، أما فيما يتعلق بإيرادات الهاتف المحمول، فتراجعت بنسبة 1.3% مقارنة بنهاية 2022، لتصل إلى 11.63 مليار درهم. ويستمر نمو أنشطة الهاتف الثابت والإنترنت بقيمة 9.68 مليار درهم، بزيادة قدرها 1.3% مقارنة بعام 2022، بشكل رئيسي نتيجة لنمو إيرادات البيانات الثابتة (+7.2%). وفي السياق الدولي، سجلت إيرادات المجموعة زيادة قدرها 6.6% (+3.4% بسعر صرف ثابت) لتصل إلى أكثر من 18.38 مليار درهم في نهاية 2023، نتيجة لنمو إيرادات البيانات المتنقلة (+22.6% بسعر صرف ثابت)، والإنترنت الثابت (+11.3% بسعر صرف ثابت)، و Mobile Money +5% بسعر صرف ثابت)، باستثناء تراجع إيرادات إنهاء المكالمات، تتقدّم إيرادات الفروع بنسبة 3.8% بسعر صرف ثابت. كما شهدت مجموعة اتصالات المغرب عام 2023 عودة إلى نمو إيراداتها وصافي أرباحها، وتعلن عن اقتراح توزيع 3.7 مليار درهم كأرباح، أي 4.20 درهم للسهم، مما يمثل عائدًا بنسبة 4.7%. وأخيرا، تنهي المجموعة بذلك أفق أهدافها التشغيلية والمالية للعام بفضل نشاط فروعها في إفريقيا جنوب الصحراء الكبرى الذي يستمر في دعم أداء المجموعة، وأن قدرة الشركة الكبيرة على مراقبة التكاليف ومستوى الاستثمار العالي يسمحان لها بتحسين هوامشها والمضي قدمًا في تحقيق مستوى تطوير مستدام، فمع هذه الديناميات الإيجابية، ستواصل المجموعة نهجها الاستباقي في عام 2024، مما يمكنها من التكيف بسرعة مع التطورات في أسواقها واستغلال الفرص المتاحة.
