في بيان وصفه البعض بأنه تاريخي وغير مسبوق قدمت هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر في السعودية،اعتذارها للمقيم البريطاني في المملكة العربية وزوجته جراء حادثة الاعتداء التي تعرضا لها في السعودية أمام أحد المجمعات التجارية من قبل أعضاء تابعين للهيئة، مشيرة إلى انه ثبت للجنة التي شكلتها الهيئة للتحقيق «تواطؤ أعضاء الفرقة التابعين للهيئة على الكذب ومحاولة تضليل اللجنة كانكار ظهور بعضهم في المقطع المصور وتناقض افاداتهم في تحديد مشرف الفرقة واسم العضو الذي تعامل مع الشخص الأجنبي وصعد الموقف. وجاء في نص البيان،بحسب ما نقلت صحيفة الوطن الكويتية، «انطلاقا من حرص الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر على الشفافية والوضوح في بيان اجراءاتها التي تتم لمعالجة ما قد يحدث في الميدان، وبناءً على ما تم نشره قبل يومين من توجيه الرئيس العام لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر العاجل بتشكيل لجنة تضم مدير عام فرع الرئاسة العامة في منطقة الرياض، ورئيس هيئة مدينة الرياض، ومدير ادارة المتابعة للتحقيق في ملابسات قضية شخص أجنبي وامرأة ظهرا في مقطع مصور وهناك من يعتدي عليهما ويشتبه أنهم من رجال الهيئة».