قال شهود عيان من أمام مقر شركة الضحى بالدار البيضاء أن مسؤولي المدينة لم يسمح لهم بدخول مقر الشركة المحترق حتى الآن. وحسب ذات المصادر، فإن عناصر الوقاية المدنية حالت دون ولوج المسؤولين إلى البناية المحترقة وعلى رأسهم العمدة عبد العزيز العماري مخافة حدوث انفجار ثان قد يشكل خطرا على حياتهم. هذا ولم يتم الكشف بعد عن سبب حدوث الانفجار واندلاع الحريق المهول فيما تشير المعاينة الأولية إلى تماس كهربائي كالعادة.